论文总字数：21052字

摘 要

移动支付这个新兴产业为企业带来了新的机遇和挑战，给使用者们带来了便利，丰富了用户的日常生活。当智能手机被普遍使用，淘宝、微信等网上商城也获得广泛认同的时候，移动支付在安全方面存在的问题是目前最紧急，最复杂的挑战。移动支付主要存在三个安全问题：手机病毒、系统漏洞、诈骗短信和电话。

本文针对移动支付中出现的安全问题进行探讨并提出优化策略，重点针对手机病毒，网络骗局和非法使用他人信息等危害移动支付安全的行为进行研究探讨，让用户了解移动支付存在的一些问题及相关的防范措施，以期帮助推动移动支付产业快速、健康发展。

关键词：移动支付 安全问题 信息泄露 身份验证

The problems of mobile payment in e-commerce environment and the corresponding optimizing strategies

ABSTRACT

Mobile payment, this emerging industry has presented the enterprises with new opportunities, but also with new challenges. In the meantime, it has brought the users with convenience and enriched their daily life. It is becoming a hot issue in today's society when smart phones are widely used and the E-shops like taobao、jingdong gain acceptance. Mobile security is one of the most urgent, and complex challenges to mobile payment. There are three main security issues to mobile payment: the virus of the cell phone、system vulnerabilities、scam text messages and phone calls.

The purpose of this research is to discuss the problems which occurred in the mobile payment security and present the corresponding optimizing strategies. The focus of the article is on mobile phone virus, network fraud and illegal use of others information etc., what behaviors will endanger the safety of the mobile payment security. My goal is just to show everybody some about the problems of mobile payment and the relevant preventive measures. I also hope it can help promote the emerging industry develop rapidly and healthily.

Key Words: mobile payment; security problem; information leakage; authentication

目 录

摘要 I

ABSTRACT II

第一章 绪论 1

1.1 研究背景及意义 1

1.2 主要研究内容 1

第二章 文献综述 3

2.1 国内外移动支付发展现状 3

2.1.1 国内发展现状 3

2.1.2 国外发展现状 3

2.2 移动支付的定义及特征 4

2.2.1 移动支付的定义 4

2.2.2 移动支付的特征 4

2.3 移动支付的支付流程、方式及种类 5

2.3.1 支付流程 5

2.3.2 支付方式 5

2.3.3 支付种类 6

第三章 我国移动支付使用情况的调查与分析 7

3.1 调查目的 7

3.2 调查对象 7

3.3 问卷设计的依据 7

3.4 数据整理与分析 7

3.5 小结 11

第四章 我国移动支付发展中存在的问题分析 13

4.1 技术问题 13

4.2 安全问题 13

4.2.1 盗号木马 13

4.2.2 支付软件漏洞 13

4.2.3 诈骗短信 14

第五章 优化策略 15

5.1 身份识别 15

5.1.1 身份识别的一般方式 15

5.1.2 新型身份认证技术 15

5.2 手机安全应用软件 17

5.2.1 安全软件技术 17

5.2.2 移动交易安全机制 18

5.2.3 手机安全软件的必要性 18

5.2.4 培养良好的安全习惯 19

5.3 注重手机终端安全 20

第六章 结束语 21

参考文献 22

附录 24

致谢 25

第一章 绪论

近年来，苹果、三星、HTC等智能手机在我国的普及率大大提高，互联网技术及移动网络也逐步构建完成，使用手机、平板电脑的越来越多。许多人，特别是16～36岁的群体，她们已经习惯在淘宝、京东等热门网站上进行日常购物。由于智能手机发展的时间较短，智能手机在安全技术上的发展远不能和电脑互联网上相比。在主机端网银安全技术已经比较成熟，但手机客户端在这方面仍然存在许多安全漏洞。另一方面，手机固然小巧便捷，也更容易丢失，或者被盗。由于这个原因导致的用户个人信息泄露，增加了移动支付的风险。本文主要研究的移动支付中存在的安全问题，并提出相应的优化策略研究。

1.1 研究背景及意义

近几年，随着国内3G、4G网络的普及和淘宝等手机购物软件的推广，移动支付这个新兴产业获得了长足的发展。类似许多新兴行业，移动支付也存在着许多问题，其中最受用户关注的就是其存在的安全问题。有一种叫做“盗信僵尸”的手机病毒，它能转发手机上接收的验证信息，由此盗取他人验证信息，造成移动支付用户个人隐私的严重威胁。另一种造成严重负面影响是一种“伪淘宝”病毒，它能伪装成淘宝软件，用户登录和购买商品时，它能不知不觉地盗取他们的个人信息，包括登录、支付密码，银行卡账号及支付密码等私密信息。

本文主要探讨移动支付存在哪些安全问题，并提出相应的优化策略，帮助推动移动支付健康、快速发展。

1.2 主要研究内容

本文的主要研究内容是分析我国移动支付的发展现状，找出存在的问题，并提出优化策略。我国移动支付业务发展中主要存在四个问题：（1）传统支付观念急需转变；（2）支付用户及支付场景较集中；（3）手机支付存在安全问题；（4）手机支付的法制环境有待健全^[17]。本文使用的研究方法是问卷调查，通过调查搜集的数据资料，进行相对的分析并提出对应的解决方案。

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