论文总字数：19355字

摘 要

随着互联网技术和电子商务的发展，O2O也在不断地完善，从最开始只是作为线下引流工具到现在的多行业跨行业线上线下完美对接，以它强大的优势来吸引着商家。近年来，越来越多的商家投向了校园这个特殊的市场，O2O开始在校园兴起，于是校园O2O、校园跑腿开始出现。

本文首先分析校园跑腿、校园O2O商业模式和互联网营销的已有研究；其次，对校园跑腿的现状、市场特点和校园跑腿模式进行了分析；接着，结合实例对现有的校园跑腿的营销推广进行总结和分析；最后，结合现有的推广方式和本文的观点意见，设计了一个校园跑腿的推广方案，希望对校园推广有一定的意义。

关键词：校园跑腿 商业模式 微信营销 微博营销 推广方案

Campus errands business models

and promotional program designed along

ABSTRACT

With the development of Internet technology and e-commerce, O2O is constantly improving, from the very beginning as a drainage below the line tool to multiple industries now online the perfect butt, with its powerful advantages to attract businesses. In recent years, more and more businesses into the campus of this particular market, O2O began to rise on campus, O2O, campus errands on campus began to appear.

Firstly, campus errands, O2O business models and Internet marketing research, secondly, running errands on campus status, market characteristics and campus errands mode is analyzed, then based on the example of the existing campus errands summary and analysis of the marketing Finally, combined with promotion and the opinions, designed a school outreach programme for running errands, hope on campus to promote a certain degree of significance.

Keywords：Campus errands；Business Model；WeChat marketing；Promotion plan；

Micro-blog marketing

目 录

摘 要 I

ABSTRACT II

目 录 III

第一章 绪 论 1

1.1 研究背景和意义 1

1.2 研究目标与方法 2

1.2.1 研究目标 2

1.2.2研究方法 2

1.3 研究思路与内容 2

第二章 文献综述 4

2.1 校园跑腿的内涵 4

2.2 校园O2O商业模式 4

2.3 微信营销与微博营销 6

2.3.1微信营销 6

2.3.2微博营销 8

2.4 本章小结 10

第三章 校园跑腿现状分析 11

3.1 校园跑腿基本概况 11

3.2 校园跑腿的市场特点 11

3.3 校园跑腿商业模式研究 12

3.4 校园跑腿推广方式分析 13

第四章 校园跑腿推广方案设计 22

4.1 推广产品设定 22

4.1.1 产品基本信息 22

4.1.2 产品具体业务 22

4.2 推广理念和目的 23

4.3 推广针对的具体问题 23

4.4 推广方案的设计 23

4.4.1 线上推广 24

4.4.2 线下推广 28

第五章 校园跑腿推广方案实施 30

5.1 线上推广 30

5.1.1 微信推广 30

5.1.2 微博推广 32

5.2 线下推广 34

结束语 37

参考文献 38

致 谢 40

第一章 绪 论

1.1 研究背景和意义

随着国内经济发展，人们的生活进入快节奏模式，急切需要便民式的服务以解决其生活中的琐事。因此，可以为有需要的人提供定制化跑腿服务的职业人员和专业机构应需而生。

跑腿是指为人奔走做杂事来获得一定的报酬。这种模式历史上由来已久，而跑腿成为一种行业的出现，则最早起源于欧美，那时的业务以同城快递为主。随着时代的发展，交通工具的进步和通讯工具的普及，跑腿业务不再局限。在中国，2005年成立的南京110跑腿公司是最早明确了公司业务范围，定义了跑腿形式的公司，其制定了规范的业务内容和完备的管理方式为跑腿行业建立了标准，并有了修改和提升的空间。国内以“跑腿帮”起名并将其注册为商标的是苏州跑腿帮，他们率先提出并成功地建立了通过网络连接一起，并通过网络组织的团队，本着“自助助人”的理念，无偿地为团队的成员进行一些专门的技能培训，然后把这些经过培训的员工推荐给用户，帮助用户完成跑腿服务。

跑腿是基于O2O（Online To Offline）模式运营的。O2O模式是将在线商务交易和线下的实体商店资源有机的结合在一起，利用互联网技术将线上交易拓展到线下门店服务，也就是说通过互联网将线下资源传达给线上用户，让用户可以用互联网来实现线上线下交易的平台的一种商业模式^[1]。目前国内有上千家高等院校，每年大学生能产生千亿级的消费，已经成为各大商家的一个战场，校园O2O随势诞生，而且当下各种鼓励大学生自主创业的政策支持加速了校园O2O的发展。校园O2O其面向的对象主要为高校学生，因此不同区域消费群体之间的差异性较小，具有高度的复制性，往往一种模式很容易在不同高校之间普及^[3]。校园跑腿作为一种创业项目，其业务实现不需要太高的成本，也不需要太多的技术支撑，往往成为大学生“创业”的首选，近些年在众多高校兴起。本研究在分析校园跑腿商业模式和设计校园跑腿推广方案的方面具有一定的意义，可以为从事校园跑腿行业和研究校园跑腿的人士提供一定的参考。

1.2 研究目标与方法

1.2.1 研究目标

如今许多大学生为了各式各样的原因，对一些需要解决的事情选择提供报酬的方式请人代为实现，需求产生市场，跑腿行业开始在众多高校中兴起，但同时它们也面临着一些问题，如利润不高小型团体难以为继，宣传不到位、人员安排存在冲突等等。因此，本文计划从校园跑腿出发，调查校园跑腿商业模式的现状，分析现有校园跑腿在推广上的优缺点，结合校园事例设计校园跑腿推广方案。

1.2.2研究方法

1. 文献回顾

关于商业模式、微信营销、微博营销相关的理论研究很多，这些文献对于本文有很大的借鉴作用。本文通过回顾既有文献的研究，为校园跑腿商业模式及推广方案的设计找到相应的理论基础。

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