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南京林业大学校园快递服务的满意度分析任务书

 2022-01-26 22:39:19  

全文总字数:2085字

1. 毕业设计(论文)的内容、要求、设计方案、规划等

通过对影响南京林业大学校园快递服务的满意度分析,提出改善校园快递服务的建议。

2. 参考文献(不低于12篇)

【1】 叶凯莉,乔友庆. 顾客满意评量之再探讨[j]. 管理评论, 2001(2): 42-45.

【2】梁燕. 顾客满意度研究的结构方程模型方法[j]. 中国质量,2010(2): 22-24.

【3】王玲,周京华. 中国第三方物流企业顾客满意度测评指标体系实证研究[j]. 物流

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