摘 要

近年来，在线教育的发展越来越成为高校教育体系的创新方向，在线开放课程的运用也日益广泛，不断对其规范化发展提出了新的要求，也为其增加了推进动力。本研究旨在创新在线开放课程的管理模式，促进高校在线教学更加科学规范，为当今高校教育体系提供新的思路。

通过综合文献综述、问卷调查以及专家访谈的方法，探究全过程管理的理论基础及其运用情况，将全过程管理理论运用到在线开放课程的管理上来，探究课程建设的全部生命周期并对其工作任务进行划分。分别为筹备阶段、建设阶段、验收阶段、使用阶段以及维护阶段这五个阶段，构建了在线开放课程全过程管理体系。本文还构建了在线开放课程全过程管理评价体系，主要利用问卷调查分析并结合层次分析法，确定对在线课程的成效评价指标以及所占权重。按照上述五个阶段分别进行评价，共计20个一级指标与63个二级指标，为评价课程的全过程管理成效提供科学的依据。

为保障全过程管理体系的顺利实施，本文针对学校管理部门、在线课程网络平台、教师与学生这四个不同主体分别提出了一些实施保障措施。

关键字：在线开放课程，全过程管理，评价体系，保障措施

Abstract

In recent years, the development of online education has increasingly become the innovative direction of the college education system, and the application of massive open online courses is increasingly extensive, which constantly puts forward new requirements for its standardized development and adds impetus to its promotion. This study aims to explore how to combine massive open online courses with the higher education system, improve the teaching quality, promote the scientific and standardized management of online teaching, and provide new ideas for the current higher education system.

Through the methods of literature review, interview and questionnaire, I explored the theoretical basis and application of the whole process management, applied the whole process management theory to the management of massive open online courses, explored the whole life cycle of course construction and divided its work tasks. The whole process management system of massive open online courses is constructed with five stages: preparatory stage, construction stage, acceptance stage, use stage and maintenance stage. Besides, this paper also constructs the evaluation system of the whole process management of massive open online courses. Through the combination of analytic hierarchy process (AHP) and questionnaire method, it determines the evaluation index of effectiveness and its weight. According to the above five stages, the evaluation is divided into 20 first-level indicators and 63 second-level indicators, providing scientific basis for evaluating effect of the whole course management.

In addition, in order to ensure the implement of the whole process management system successfully, this paper proposes some safeguard measures for four different subjects, namely school management department, network platform of online course, teachers and students.

Key words: Massive online open courses; Whole process management; Evaluation system; Safeguard measures

目录

第1章 绪论 1

1.1 研究背景及意义 1

1.2 国内外研究现状 3

1.3 研究内容和方法 4

第2章 相关理论基础 7

2.1全过程管理相关理论 7

2.2成效评价的相关理论 8

第3章 在线开放课程全过程管理阶段划分及工作任务 10

3.1构建全过程管理体系的必要性 10

3.2全过程管理阶段划分 10

3.2全过程管理阶段工作任务 11

第4章 在线开放课程全过程管理成效评价 19

4.1 全过程管理阶段成效评价指标构建 19

4.2 全过程管理阶段成效评价指标权重的确定 24

4.3 全过程管理综合成效评价 25

第5章 全过程管理体系实施保障措施 30

5.1 组织保障 30

5.2 经费保障 30

5.3 技术保障 31

5.4 制度保障 32

第6章 总结与展望 33

6.1 全文总结 33

6.2 研究展望 33

参考文献 35

致谢 37

附录A 在线开放课程全过程建设研究调查问卷—教师版 38

附录B 在线开放课程全过程建设研究调查问卷—学生版 41

第1章 绪论

1.1 研究背景及意义

1.1.1课题研究背景

2011年，教育部、财政部颁布《关于＂十二五期间＂实施高等学校本科教学教学质量与教学改革工程的意见》，提出了重视高校课程建设和改革实效的需求，创建一批优质网络教学资源，加强对高校本科教学工程的全面管理，该意见对高校课程建设与提高本科人才的培养水平提出了新的要求。进一步将课程改革建设目标具体化，将网络在线教育课程的建设纳入国家教育建设体系。

2015年，教育部出台《关于加强高等学校在线开放课程建设应用与管理的意见》。其中表明：“随着新型在线开放课程和学习平台的不断深入发展，我国高校教学内容、方法、模式和教学管理体系等发生了一系列变革。高校教育管理工作者应根据实际情况，建立在线课程的管理、激励和评价机制，确保教学质量的提升^[2]”。信息技术的发展对高校现代化教学模式的发展不断提出了新的要求，各高校在线课程的建设方面也需不断进步，促使教学管理工作规范发展^[3]。

近年来，关于推进在线教育发展的政策建议持续发布，不断对其规范化发展提出了新的要求，也为其增加了推进动力。与此同时，信息技术在各行各业运用的不断深入，也催生出以大规模在线开放课程MOOC为代表的新生教育力量。然而目前在线开放课程发展建设进入瓶颈期，大多数学习平台所提供课程管理模式大同小异。教师与学生之间的交流互动不足、高校在线课程管理混乱、成绩评定无法真实反映学生的学习情况、完全掌握学生的学习情况较为困难等缺点，使得如何创新在线开放课程的管理模式，促进高校在线教学更加科学规范，为当今高校教育体系提供新的思路，成为当下高校教育体系亟需解决的问题。

1.1.2课题研究意义

构建基于全过程的在线开放课程管理体系，以促进高校在线课程建设和管理的科学化和规范化，成为我国高校教学管理创新和改革的重要内容，具有深远的理论意义和现实意义。