1. 研究目的与意义（文献综述包含参考文献）

一、我国物业管理招投标现状 （一）物业管理招投标概念 物业管理招标是物业管理服务产品预购的一种交易方式，即由物业的建设单位、业主大会或物业所有权人根据物业服务内容制定符合其服务要求和标准的招标文件，由多家物业服务企业或专业管理公司参与竞投，从中选择最符合条件的竞投者，并与之订立物业服务合同的一种交易行为[1]。

从以上概念可以看出，物业管理招标与投标存在着相互对应的关系，其本质是一种包含着”买”和”卖”两方面的完整的交易行为，是一种以合同形式反映民事法律关系的民事法律行为，整个招投标过程就是一个当事人意思表示达成合意，合同成立的过程。

（二）物业管理招投标中存在的问题 实施物业管理招投标，有助于物业服务行业的发展和规范物业管理市场，提高物业服务行业的自身素质，降低管理服务费用。

2. 研究的基本内容、问题解决措施及方案

一、本课题要研究或解决的问题 （一）物业服务招投标的代理市场不够完善 物业服务招投标的代理市场在发展上还不够完善，代理市场不够专业化、缺乏管理、人员紧缺、秩序混乱，这都对物业服务招投标制度的推行造成了影响。

（二）物业服务招投标的规定不够完善 现阶段由于我国关于物业服务招投标的规定还不够完善，缺乏对物业服务质量与效果的具体评判标准。

目前我国对物业服务质量与效果的评判受到业主单位的影响较大，出现了在评价时缺少对实际服务质量与效果的参考，而出现评价结果与实际的服务质量不符合的现象，甚至还存在一些物业公司利用公关来控制评价效果的现象。