1. 研究目的与意义（文献综述包含参考文献）

本次毕业设计我所选择的题目是对某物业招标项目编制一份物业管理投标文件，为了更好的完成投标文件的编制，我查阅了很多期刊论文和相关的书籍资料。
通过对相关资料的查阅，我更好的了解了物业管理招投标的概念#8212;#8212;物业管理招标投标是指业主或建设单位通过招标方式选聘物业管理企业，物业管理企业通过投标方式竞聘物业管理项目的活动。其中，由建设单位通过招标方式选聘物业管理企业的，称为前期物业管理招标投标。物业管理招标，是物业管理服务产品预购的一种交易方式，即由物业的建设单位、业主大会或物业所有权人根据物业管理服务内容，制订符合其管理服务要求和标准的招标文件，由多家物业管理企业或专业管理公司参与竞投，从中选择最符合条件的竞投者，并与之订立物业管理服务合同的一种交易行为。物业管理投标，是对物业管理招标的响应，是指符合招标条件的物业管理企业，根据招标文件中确定的各项管理服务要求与标准，编制投标文件，参与投标竞争的行为。
在明确了物业管理企业招投标概念之后，需要搞清楚物业管理项目招标文件的概念#8212;#8212;物业投标文件是指具备承担物业招标项目的能力的物业投标人，按照物业招标文件的要求编制的文件。在物业投标文件中应当对物业招标文件提出的实质性要求和条件做出响应，这里所指的实质性要求和条件，一般是指物业招标文件中有关招标项目的价格、招标项目的计划、招标项目的技术规范方面的要求和条件，合同的主要条款（包括一般条款和特殊条款）。物业投标文件需要在这些方面做出回答，或称响应，响应的方式是投标人按照招标文件进行填报，不得遗漏或回避招标文件中的问题。交易的双方，只能就交易的内容也就是围绕招标项目来编制招标文件、投标文件。
国务院[1]颁布的《物业管理条例》，是根据《国务院关于修改lt;物业管理条例gt;的决定》修订的，为的是规范物业管理活动，维护业主和物业服务企业的合法权益，改善人民群众的生活和工作环境而制定的法律条例。
腾宝红、邵小云[2]在《物业公司招投标书范本》中，以物业管理理论为引入点，以最新颁布的物业管理条例和物权法为基础，重点以管理制度、工作规范、岗位职责与管理表格等实用工具的形式，全面而具体地介绍现代物业管理全程运作重点，设置几大板块，全方位展示现代物业服务全程运作的各个方面与细节。
史伟、凌明雁[3]在《物业管理招投标》中，系统地介绍了物业管理招投标的基础知识、基本要求，重点介绍了物业管理招标、投标的程序，招标文件的编写与标底编制，投标文件编写制作与投标报价，投标策略技巧等相关理论与实务。
余源鹏[4]在《物业管理服务投标书编写实操范本》中，细说讲解了投标书编写要点与内容、投标书附带文件、投标书前言及项目等内容可作为物业管理服务企业有关管理人士及业务拓展投标人士的必备指导和工具书。
张秀萍[5]在《物业环境管理与服务（第2版）》中，介绍了物业环境管理与服务基础知识、环境卫生管理与服务、环境绿化管理与服务、人文环境管理与服务、交通环境管理与服务、环境保护及绿色建筑等基本知识。可作为高职高专物业管理专业、房地产经营与估价和社区管理等专业的教科书，也可供从事物业管理工作的人员学习参考。
孙兰、白丽华[6]在《物业管理实务与典型案例分析》中，围绕物业管理的实际工作展开，附以相应的典型案例，并对案例进行剖析点评。
鲁捷[7]在《物业管理实务》中，从物业管理招标与投标、前期物业管理、房屋及设施设备管理、物业环境管理、公共秩序管理、物业综合经营服务、物业租赁管理、不同类型物业的管理与服务、客户服务管理、物业管理质量管理体系、物业管理信息系统等方面较为全面地介绍了物业管理的日常基础性业务，以及一些主要业务的作业程序和作业标准。本书可以作为高等职业教育物业管理专业的教材，同时也适合于物业管理行业从业人员的岗前培训或参考读物。
陈永平[8]在《物业管理实务问答与案例精析》中，介绍了物业管理的基本内容，对《物业管理条例》进行分析与解析。对物业服务企业需开展工作以及如何开展进行了全面的讲解。
王俊峰[9]在《物业管理基础》中，针对中等职业学校学生的特点，通过讲授物业管理工作中的相关基础知识，使学生能够掌握较为系统全面的物业管理基础理论知识，为学生将来在物业管理领域的具体工作打下坚实的基础。同时，培养学生的研究探索能力，增强学生的法律意识和服务意识，提高学生的职业道德修养和职业素质。
李福平[10]在《物业管理学》中，论述了物业管理的相关概念、物业管理的基本理论、物业管理程序、各类型的物业管理、物业管理的招投标、物业管理公司的运作、物业管理公司的人力资源管理、物业管理公司的资金运作、信息技术与物业管理、物业管理公司的战略管理、物业管理服务的质量管理和质量认证等。
董傅年[11]在《社区环境建设与管理》中，适应社区管理和物业管理学科教学需要，普及推广社区建设与管理知识而编写的。全书以社区理论为基础，以社区环境建设与管理为中心，突出实用性、可操作性，详细介绍了住宅区规划、社区园林绿化、社区环境保护、社区环境卫生、社区治安与安全环境、社区文化环境、社区服务、社区公共设施建设和文明社区建设等知识。
陈友铭[12]在《物业管理》中，介绍了包括物业管理企业的市场介入、物业管理公司前期介入与管理、业主入伙与业主公约、居住物业管理、商业物业管理等内容。为物业管理人员提供了全面的物业管理相关知识。
谢凯[13]在《商业物业管理》中，详细介绍了商场物业经营和拓展策略、商场商业管理岗位设置及其职责、商场设施、设备维护技术和空间绿化、美化技巧、商场常见消防、治安隐患及其处理的一系列知识。让读者全面了解了再商业物业中，需注意的问题以及解决方法。
王在庚[14]在《物业管理学》中，大量参考同行专家、学者已有成果的基础上，结合目前的物业管理的实践和个人的认识来阐述物业管理这一业务。本书对物业管理的基本内容进行详细介绍，探讨了物业的升值、物业的经营、物业管理业务范围的扩展、物业管理的创新和物业管理企业的管理等问题。本书可作为大、中专院校相关专业的教材及物业管理企业和房地产企业员工培训的教材。
周宇、顾祥红[15]在《现代物业管理》中，从物业管理的基本理论入手，论述了物业管 物业受法令和政府政策的影响主要体现在如下两 个方面： 一是限制权利，即政府基于公共利益 使物业发挥最大的使用价值和 经济价值。
通过对于物业管理相关资料和书籍的查阅，我对物业管理招投标、甚至物业管理基本知识都有了新的理解和认识，能使我更加熟悉掌握编制投标文件的流程，在参考文献的过程中受益匪浅。

参考文献：
[1] 国务院.物业管理条例.北京：中华人民共和国国务院，2007.
[2] 腾宝红,邵小云.物业公司招投标书范本.北京：中国时代经济出版社出版,2010.
[3] 史伟,凌明雁.物业管理招投标.北京：北京大学出版社,2010.
[4] 余源鹏.物业管理服务投标书编写实操范本.北京：机械工业出版社，2009.
[5] 张秀萍.物业环境管理与服务（第2版）.北京：中国建筑工业出版社，2013.
[6] 孙兰,白丽华.物业管理实务与典型案例分析.北京：中国工商出版社，2002.
[7] 鲁捷.物业管理实务.北京：机械工业出版社，2012.
[8] 陈永平.物业管理实务问答与案例精析.北京：法律出版社，2008.
[9] 王俊峰.物业管理基础.北京：电子工业出版社，2007.
[10] 李福平.物业管理学.上海：复旦大学出版社，2002.
[11] 董傅年.社区环境建设与管理.北京：高等教育出版社，2003.
[12] 陈友铭.物业管理.北京：高等教育出版社，2003.
[13] 谢凯.商场物业管理.广州：广东人民出版社，2002.
[14] 王在庚.物业管理学.北京：中国建材工业出版社，2002.
[15] 周宇,顾祥红.现代物业管理.大连：东北财经大学出版社，2001.

2. 研究的基本内容、问题解决措施及方案

一、拟解决的关键问题
1.编制招投标文件过程中，需测算哪些费用，如何测算这些费用；
2.编制招投标文件有那些流程；
3.用哪些手段进行人员的管理和培训；
二、研究手段（途径）
1.运用系统的观念和方法，对有关招投标文件的资料进行收集，查找国家相关的收费标准，尽可能做到数据的精确。

2.在网上收集物业管理招投标文件的相关资料，了解物业招投标的基本步骤和要求，减少自己在编写时候的错误。

可查找多个招投标实例来进行对比，确定招投标的过程。