论文总字数：16140字

摘 要

非营利组织本质上虽然是“非营利性”的，但它并非不可以产生经济利润，或者所提供的产品和服务都得免费。将“非营利性”理解为“非经济性”也是片面的，如果认为非营利组织不能讲营销运作，更是对非营利组织的误解。事实上，为了更好的提供的公益服务，非营利组织在运作过程中必须有一定的投入并引进市场营销的观念，以顾客为中心，运用以提高服务质量为核心的现代营销理念和策略。

在我国非营利组织发展的起步时间较晚，现在仍有相当一部分非营利组织显得明显的先天弱质、后天困难。它们在获取和运用资源、协调关系、发挥作用等方面都有不足。

国外的非营利组织会采用的营销技术，和我国的非营利组织相比，国外的非营利组织较早的尝试运用营销方法来开展组织的活动，而且取得了不俗的成绩。他们所运用的方式方法都对我们有很大的借鉴意义。

现在社会竞争激烈,所以非营利组织若要获得良好的发展，运用有效营销策略来开展组织的活动是重要前提。

关键词：非营利组织 营销 策略 成功

Study on Marketing Strategy in Chinese non profit organization

Abstract

The "non-profit" of Non profit organization refers to the operation of the organization which is not for the purpose of profit. However all the services are not free,and the organizaton is profitable . In fact, in order to provide better public services, non-profit organizations must use the effective marketing strategy to raise funds and promote their public welfare projects in operation process.

The period of China non profit organization time is short, there is still a considerable part of the non-profit organization which is weak before born.In the access of using resources and Coordinating the relationship etc，they are all have short comings.

Marketing techniques frequently employed by Foreign non-profit organizations . Compared with China's non-profit organizations, Foreign non-profit organizations attempt to use marketing methods to carry out the activities of the organization a long time ago and achieved good results. The methods they used are great significance to us.

Now the society competition  is fiercely so the Non profit organization to be successful, the use of effective marketing strategy to carry out the activities of the organization is the important premise.

Key Words: Non profit organization   successful marketing strategy

目 录

摘 要 I

Abstract II

引言 IV

一、我国非营利组织与非营利组织营销的发展 1

（一）非营利组织介绍 1

（二）非营利组织营销的发展 1

二、非营利组织营销的意义 3

（一）营销是非营利组织获得运营资金手段。 3

（二）营销是宣传组织形象重要方法 3

（三）营销可以合理分配非营利组织的服务和产品 4

三、目前我国非营利组织在营销中存在的障碍 5

（一）缺乏营销观念,管理水平滞后 5

（二）缺乏营销人才 5

（三）缺乏资金,营销活动受限 6

（四）缺乏竞争意识 6

四、非营利组织营销之冰桶挑战案例 8

（一）什么是ALS和冰桶挑战 9

（二）精心策划的传播方式 10

五、对我国非营利组织营销建议 11

（一）了解我国非营利组织营销环境 11

（二）掌握营利组织营销策略 13

（三）当今有效营销的工具介绍 15

结语 17

参考文献 18

致谢 20

引言

社会的发展和多元化的趋势，让当今非营利组织的在解决社会问题方面的作用越来越举足轻重，加之政府的鼓励扶持，所以中国的非营利组织如雨后春笋般成长起来，这就导致了非营利组织之间的竞争日趋白热化。除此之外，一些营利利的团体也渐渐介入社会服务的业务，所以在这种情况下，进一步加重了非营利组织的竞争的激烈程度。

若要在同质化程度比较高的非营利组织竞争中脱颖而出，就只有不断的积极树立正面的形象，以获得人们关注和支持。这就需要非营利组织引入市场营销的理念，树立以顾客为中心的观念并不断策划推广有效果的市场营销策略。

事实上非营利组织营销早已在世界范围内被广泛的认同,西方用成熟的营销技术来开展组织的活动已经成为非营利组织获得成功的前提条件。非营利组织普遍认为只有通过有效的营销手段才能使组织健康的发展壮大，所以在当今社会必须及时树立营销理念,不断向国外非营利组织学习先进的营销经验,认真组织规划营销活动,才能在竞争日益激烈的社会非营利组织中立于不败之地。

但是，非营利组织的非营利性形象在我国民众的心中根深蒂固，如果运用不当的市场营销策略会造成严重的反作用，甚至会让社会认为组织过于商业化而失去的公益性。因为担心弄巧成拙，使得我国一些非营利组织的主观上对营销的排斥和忽视。但事实上非营利组织所面对的社会问题涉及面广泛而且形式复杂，单独靠组织内部的组织协调配合已经很难有效解决，必须借助一些组织外的资源才能更好的完成非营利组织的使命，这同样需要运用营销的方法来调动组织外丰富的人力物力。比如环境保护问题，偏远地区的教育问题，干旱地区的饮水问题等等，这些项目的开展单靠组织个体本身是很难发挥足够的作用的，必须动员到社会上的志愿者和资金的补助才能完成，由此可见在营销在非营利组织中是必不可少的。

请支付后下载全文，论文总字数：16140字