1. 研究目的与意义（文献综述包含参考文献）

文 献 综 述

一、研究背景

物业管理起源于19世纪60年代的英国。改革开放后，1981年3月10日深圳市诞生了中国第一家物业管理公司，经过30多年的不断发展，物业管理行业已经颇具规模。物业管理服务以房地产业发展、房地产市场发育为依托，涉及社会服务业的多个领域，包括了房屋以及相关设备的维修养护，环境保洁，绿化养护，保安、家政等众多服务内容。根据中国物业管理协会的统计，2012年底我国物业服务业经营收入约3,000亿元^[1]。物业管理越来越显示出广阔的市场发展前景，被誉为现代社会的”朝阳产业”，该行业目前仍处于”成长期”的快速发展阶段。伴随着我国房地产开发行业的发展和城市化进程的逐步加大，我国物业管理行业也水涨船高，呈现出一片朝气蓬勃发展态势。物业管理服务的领域，从住宅逐步扩展到工业、市政、学校、医院、商城、宾馆、饭店、办公楼等各类物业，并且已经拓展到农村^[2]。成为与广大人名群众生活、工作息息相关的新兴行业。

2. 研究的基本内容、问题解决措施及方案

一、研究解决的问题

本课题需要对项目进行招投标研究，综合招投标基础理论知识，了解物业招投标的具体流程，编制物业管理招投标文件。在编制投标文件时需根据所研究项目的自然环境、区域位置、业主需求等方面确定物业管理方案，用以提高物业管理企业的管理创新能力；测算物业管理费用，用以增加物业管理企业投标竞争力；控制成本费用，用以加强物业管理企业的盈利能力。

通过对物业管理招投标流程的分析，找出招标工作的组织管理不规范，招标决策过程不透彻和区域性发展不平衡等这些问题的解决方案，研究符合中国特色社会主义的招投标方式。