1. 研究目的与意义（文献综述包含参考文献）

1．选题依据、背景情况

随着科学技术日新月异的发展，互联网越来越融入到人们的生活、工作、学习中来，它已经成为人们生活中必不可少的一部分。伴随着internet迅速发展的趋势及其快速传播波及的范围，网络已在不知不觉中渗透到每一个角落。internet的出现，开创了人们新的生活方式。互联网的普及，使得一种新兴的”即时通讯产品”成为了人与人之间沟通的最重要的桥梁。

科技的不断的进步，社会越来越现代化，人们对信息的需求也在逐渐增加，人与人之间的沟通也越来越多，这在一定程度上也促进了即时通讯产品的出现。于此同时，即时通讯产品的功能及其性能也在逐渐完善，其越来越强大的、稳定的功能更能满足人们的需求，因此，即时通讯产品将会成为网络技术发展的一个重要方向。

2. 研究的基本内容、问题解决措施及方案

1.研究目的

通过分析主流即时通讯产品及其竞争优势，弄清楚各自的市场定位，从而找到应对措施，提高主流即时通讯产品的竞争优势，扩大自身的用户群体，提高自身的知名度。

2．主要研究内容