论文总字数：21066字

摘 要

随着互联网的迅速发展，电子商务在中国的日益完善，第三方支付平台在C2C和B2C交易过程中起到了独立的第三方信用担保的作用。与传统买卖不同，在第三方支付过程中，不仅买卖双方要互相信任，第三方支付平台还要获得买家和卖家的双方面信任。对于一个基于第三方支付的网上交易而言，如果第三方支付行业无法获得交易双方的信任，那么这个基于第三方支付平台之上的交易就很难完成了。

本文在分析了当前国内外第三方支付的发展状态和研究水平之后，采用了文献分析，问卷调查等研究方法，根据广大用户反馈的数据，分析第三方支付平台目前的优势和不足之处，根据用户反映的影响信用评价因素，以支付宝公司的实际运用为例，提出建设性的策略，维护第三方支付平台用户的安全利益，完善第三方支付平台健康发展的问题。

关键词：电子商务 第三方支付 信用评价

The third party payment platform in e-commerce environment of credit evaluation

Abstract

With the popularity of the Internet and the rapid development of e-commerce in China, online third-party payment in C2C and B2C transactions play an independent third party in the process of the role of credit guarantee. Different from traditional trade, in the process of third-party payment, besides there are relations of mutual trust between the buyer and seller, there are buyers and sellers and the trust relationship between third-party payment platform. For a third-party payment based online trading, if pay Easy to both sides is distrust for third-party payment platform, then this will surely not the third party payment process to happen.

Based on the analysis of the current domestic and foreign development status of third-party payment and research level, used the literature analysis, questionnaire survey and other research methods, according to the feedback of users of the data, analysis of the third party payment platform, the advantages and disadvantages at present, according to the user reflect the influence of credit evaluation factors, in the practical application of pay company, for example, put forward the constructive strategy, protect the safety of the third-party payment platform, user interests, improve the healthy development of the third-party payment platform.

Keywords: E-commerce Third-party payment Credit evaluation

目 录

摘要…………………………………………………………………………………I

ABSTRACT…………………………………………………………………………II

第一章 绪论 1

1.1研究背景 1

1.2研究目的与意义 1

1.3研究内容与方法 3

1.3.1研究内容 3

1.3.2研究方法 3

第二章 文献综述 4

2.1电子商务第三方支付发展现状 4

2.2.第三方支付平台研究现状 7

2.2.1第三方支付信用问题的研究 7

2.2.2第三方支付平台盈利问题研究 8

2.2.3 互联网技术的安全问题的研究 8

第三章 第三方支付平台运用情况调查分析 9

3.1 第三方支付平台用户调查 9

3.1.1调查目的 9

3.1.2 调查问卷设计 9

3.1.3调查问卷发放 10

3.2 调查结果分析 10

3.3 调查结果汇总 21

第四章 完善第三方支付平台信用的策略 22

4.1提高第三方支付平台的信用评价 22

4.2财务监管缺失 22

4.2.1滞留资金管理不透明 22

4.2.2利用监管漏洞套钱洗钱 22

4.2.3第三方支付平台系统安全问题 23

4.3 完善第三方支付平台与提高信用评价 24

4.3.1建立健全各种机制，防范风险发生 24

4.3.2改进网上交易税收监控手段 24

4.3.3加强对第三方平台的监管和市场准入机制 24

4.3.4规范行业规则明确法律地位 25

第五章 案例分析----支付宝平台的信用评价 25

5.1 第三方支付平台的信用综合评价 25

5.1.1.支付宝在控制信用风险方面的优势 28

5.1.2.支付宝在控制信用风险方面的劣势 26

5.1.3.支付宝防范风险采取的措施 26

结语 28

参考文献 29

附录 30

致谢 34

第一章 绪论

1.1研究背景

随着电子网上经济的发展，网上交易已成为商品交易的重要方式，网上支付作为交易中的中间环节，是电子商务交易过程中买卖双方最为关注的问题之一。由于电子商务中的买家与消费者之间的交易在现实生活中一对一进行的，而且物流与资本流在空间和时间上也是分开的，这种没有信用担保的信息不对称，导致了商家和消费者之间的不信任：商家拒绝先发货，消费者不肯先支付，博弈的最后局面是双方都不愿意先冒险，网上交易不成功。而第三方支付平台在商家与消费者之间搭建了一个公共的，值得被信任的中介，它补足了电商中买家和卖方对信用和安全的要求，在一定程度上防止了电商交易中欺骗行为的发生^[1]。跟着互联网的广泛以及电子商务在中国的急迅成长，网络第三方支付在C2C和B2C业务过程中起到了自力的第三方信用保证的作用。在中国私人信用体系尚不完善的今天，这种平台在创立之后迅速得到了消费者和商家的支持，有力地刺激了电子商务的成长。与传统买卖不同，在第三方支付过程中，除了存在买卖双方互相信赖的关系以外，还存在买卖两边与第三方支付平台间的信赖关系，这种信赖关系很大水平上还影响到第三方支出中其他风险的产生，如在途资金危害。对于一个在第三方支付基础之上的网上买卖而言，要是交易双方对第三方支付平台都是互相不相信，结果这个第三方支付过程必然不会发生^[2]。

依据近期发布的《中国第三方支付市场季度监测报告2015年第3季度》相关数据表示，2015年第3季度中国第三方支付市场互联网收单交易规模为36475亿元人民币，环比增长10.91%。呈现高速发展的趋势。

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