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顺丰速运农村物流配送体系与服务质量研究任务书

 2022-01-11 16:18:08  

全文总字数:1722字

1. 1. 毕业设计(论文)的内容、要求、设计方案、规划等

以顺丰速运为例,分析该快递企业农村物流配送体系的特点,并评测配送服务质量。基于服务质量的相关理论,设计农村电子商务客户的配送服务质量感知的调查问卷,对某地区该快递企业客户开展调查。根据收集的调查数据,对该地区该快递企业物流配送服务进行测评。以期为改善农村电商物流配送体系与服务质量提供决策依据。

具体研究内容、调查设计、数据统计分析要求如下:通过研究以解决或缓解农村物流最后一公里 配送中的关键问题,实现为农村物流客户提供灵活、及时、高效的配送的同时,尽可能降低农村物流最后一公里 配送的成本,达到电子商务客户、商家与物流公司共赢的目标。

1、农村物流配送体系分析剖析农村物流配送体系,如分析配送模式(自提还是送货上门)、业务流程、配送网络与节点布局、配送主体、配送设施、运输工具选择、配送路径、资源的整合、信息平台建设等。

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2. 参考文献(不低于12篇)

[1] 罗文丽. 快递企业进村[j]. 中国物流与采购, 2014(13): 50-52.

[2] 方浩然.顺丰速运农村物流体系市场内外因素分析[j].物流平台,2014(31):74.

[3] 文雨丝. 基于swot分析的顺丰速运直营模式研究[j]. 企业导报, 2012(14): 122.

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