1. 研究目的与意义（文献综述）

截至2014年12月，由中国人民银行管理、中国银监会监管的在册银行共133家。根据中国银监会的数据，截至 2016 年6 月末，我国城市商业银行总资产规模达到251,982 亿元，负债总额235,384 亿元。作为我国银行业的新生力量，城市商业银行经过十几年的发展，无论是资产规模、还是业务延伸，与其初期相比有了相当迅速的成长。但是，与国有商业银行、其他股份制银行相比，城市商业银行在资本规模、业务宽度、服务手段等方面仍有差距。在规模上相比国有银行，城市商业银行存在着较大差距，且跨区域经营有较高的门槛，这使得大多数城市商业银行都面临的规模扩张的困境。在业务上，城市商业银行又缺乏自身的特色。因此，开辟新的业务领域，走出一条与众不同的特色之路，是城市商业银行目前要考虑的问题，而差异化营销正是解决这一困境之路。

1.1研究目的和意义

结合对国外中小型商业银行差异化营销的分析，简要分析中国商业银行的发展趋势，并把握中国城市商业银行主要的发展模式与经营战略，分析差异化发展战略在中国城市商业银行的运营管理方面的可行性和可行性，最终为中国城市商业银行提出改善经营管理，实现差异化营销的参考建议或解决方法。

2. 研究的基本内容与方案

本文将研究中国城市商业银行实行差异化营销策略的可行性和必要性，目标旨在为城市商业银行如何利用差异化的营销方法提升银行形象，锁定目标客户，为客户提供针对性服务等提出改进建议。

首先文章将对差异化营销理论进行梳理与概述，接着拟通过分析国外城市商业银行，主要是以国外社区银行在发展过程中出现的问题和成就，找出其与我国城市商业银行的不同点和共通点，并从中找到值得借鉴学习和值得注意改善的内容。在简单梳理我国城市商业银行的发展历史后，紧接着对比分析我国城市商业银行与股份制银行及国有控股银行在经营规模、经营目标、经营业务等方面的差异，通过找到与股份制银行和国有控股银行相比的优势和劣势，为城市商业银行的差异化发展找到一条道路；拟利用swot分析法从竞争优势、竞争劣势、机会、威胁四个方面探究城市商业银行实施差异化营销策略的可行性和必要性。最后结合城市商业银行特点运用差异化营销理论，为城市商业银行的差异化营销策略提出一些建议。

第1章 绪论

3. 研究计划与安排

第6-7周 收集和整理资料，进行理论准备并撰写开题报告

第8-13周 完成初稿

第14-15周 修改论文，并定稿

4. 参考文献（12篇以上）

（1）龚秀梅. 我国商业银行差异化营销策略研究[j]. 吉林工商学院学报, 2011, 27(2):47-49.

（2）万孟兰, 杨旭, 潘世凌. 大数据时代商业银行营销策略研究[j]. 管理观察, 2016(26):48-51.

（3）陆岷峰, 汪祖刚, 李振国. 关于城市商业银行应对经济“新常态”的发展战略研究[j]. 大连干部学刊, 2015(1):30-33.