文 献 综 述 本文从用户行为和分类行为两方面，总结了相关文献和研究成果。

1.用户行为研究 1.1 特定的用户行为研究 本文主要从人类的信息行为出发，根据信息行为的分类对用户的不同行为进行分析与研究，并进一步以丁香网为例探讨医学论坛中帖文的分类行为。

随着社会不断发展，信息技术和通信技术也越来越发达,学者专家们在相关技术领域的研究也与时俱进。

技术越发达,信息用户行为的变化就会越大。

而当下信息资源迅速膨胀，使得信息行为已经成为人类行为中最重要的社会现象之一。

对信息用户行为的研究，对信息的属性、信息的传递方式和技巧、信息价值以及信息科学的功能、结构体系等研究，都离不开用户信息行为的特性研究这个中心[1]。

不管是什么类型的用户都有信息行为，信息行为的概念源起于人们对”信息需求与利用”的行为的描述。

早期学者对”信息行为”概念的分析较为狭窄并且缺乏深入的探讨。

Feinmen 及其同事可能是第一批严格地研究”信息行为”一词本质的人，而且他们将不同种类的”信息行为”概括为以下三种：个人内在的 (intrapersonal) 、人际之间的(interpersonal)和超个体因素 (extrapersonal) 的信息行为[2]。

目前，我国的不同学者对于”信息行为”这一概念都有不同的界定，邓小咏、李书宁等人认为信息行为的特征有目的性、易用性、习惯性、积累性、经济性、社会性等，类型主要包括信息需求认识与表达行为、信息查寻行为、信息选择与存储行为、信息加工行为、信息吸收与利用行为、信息交互行为、信息发布行为以及信息创造行为[3-4]。