摘 要

随着互联网信息发展的速度越来越迅速与智能终端的高速普及，旅游业对互联网的依赖度也越来越高，便衍生出“智慧旅游”一词，也称为智能旅游，指的是由新技术通过互联网与终端设备去发布各类旅游信息，让用户主动去接受与了解，自由安排出行时间与计划去达到更方便与智能的用户体验。而app是一种利用互联网和终端设备实现智慧旅游的一种形式，所以企业选择app开发可以拓宽业务的发展，实现移动互联网营销，最高速的实现企业价值。

如今的旅游类APP各有侧重：有些是平台类的，即通过一个移动端聚集了多个产品；有些是特定功能类的，如查询信息，办理票务、旅游攻略等。但不管侧重如何，旅游出行类移动端已经成为用户装机的必备应用，旅游移动端拼的不是谁的更快，更全面，谁的技术更领先，旅游的核心是服务和体验。

本文首先介绍现旅游类移动端发展的现状与背景，然后分别阐述用户体验设计、交互设计、界面设计的含义，最后对旅游app进行了研究。基于以上分析完成了乐游游公司app的设计。

关键词：旅游类app；用户体验设计；界面设计

Abstract

With the speed of Internet information development more and more quickly with the high-speed universal intelligent terminal, the tourism industry's dependence on the Internet is also getting higher and higher, it derived from the "wisdom of tourism", also known as intelligent tourism, By the new technology through the Internet and terminal equipment to publish all kinds of travel information, allowing users to take the initiative to accept and understand the free arrangements for travel time and plan to achieve a more convenient and intelligent user experience. The app is a kind of use of the Internet and terminal equipment to achieve a form of intelligent tourism, so enterprises choose app development can broaden the business development, to achieve mobile Internet marketing, the highest speed to achieve business value.

Today's tourism category APP each have focused: some are platform class, that is, through a mobile terminal gathered a number of products; some are specific functional categories, such as query information, for ticketing, travel Raiders and so on. But no matter how the focus, tourism travel class mobile has become a necessary application for the user installed, tourism mobile side is not who is faster, more comprehensive, who is the technology leader, the core of tourism is the service and experience.

This paper first introduces the current situation and background of the development of mobile mobile, and then elaborates the meaning of user experience design, interactive design and interface design. Finally, it studies the tourism app. Based on the above analysis completed the design of the company app.

Key words：Tourism app；user experience design；interface design

目 录

第1章 绪论 1

1.1 手机app行业背景 1

1.2 电子商务市场发展现状 1

1.3 旅游类app市场分析 2

1.3.1 智慧旅游是旅游业发展的必然趋势 2

1.3.2 乐游游app设计的目的和意义 2

第2章 浅析APP中的用户体验设计及交互设计 4

2.1 用户体验设计 4

2.2 交互设计 4

2.2.1 信息构架 5

2.2.2 界面设计 6

第3章 旅游app的调查分析 8

3.1.1 预定类 8

3.1.2 工具类 8

3.1.3 攻略类 9

3.2 结论 9

3.3 竞品分析 10

第4章 乐游游app设计 12

4.1 用户需求分析 12

4.1.1 用户特征 12

4.1.2 场景分析 12

4.1.3 人物模型 12

4.1.4 用户行为分析 13

4.2 乐游游功能定位 14

4.3 乐游游交互设计研究 14

4.4 页面展示 16

第5章 结语与展望 19

参考文献 20

致 谢 21

第1章 绪论

1.1 手机app行业背景

随着互联网信息发展的速度越来越迅速与智能终端的高速普及，信息的传播方式也发生了翻天覆地的变化。人们的生活方式也随着智能手机的普及而快速改变。无论何时何地人们都在使用智能手机。智能手机似乎已经成为生活中不可缺少的一部分，人们也逐渐习惯了使用客户端上网的方式，甚至人们使用智能手机上网的时间已经远远超过了打电话的时间。2014是移动互联网进入黄金时代的开端，通过360手机助手监测数据发现，在2014年第三季度，中国移动应用下载手机端的比例首次超过PC端，达到51%，用户行为向手机端转移已成定居，未来移动互联网将占据大部分流量。智能手机作为主要的信息传播手段已经成为定局。全球各大品牌商户已经将手机应用作为接触消费者的最主要方式：自从2008年App store、谷歌商店上线以来，各大国际汽车品牌（大众、宝马、本田等等）与各大消费公司（阿迪达斯、麦当劳、西门子等等）都开发了自己的品牌应用。不仅如此，直至现在越来越多的公司运营者开始意识到移动客户端里蕴藏着巨大的商机。

移动用户数量和移动App应用数量持续增长，工业和信息化部发布的数据显示，截止2013年1月，移动互联网用户就已经达到了7.78亿户。移动互联网用户的增长必定会推动移动应用的发展，所以为了满足人们对移动互联网日益增长的需求，APP的开发数量也在大量增长。

1.2 电子商务市场发展现状

艾瑞咨询2015年最新数据（如图1.1）显示，2015年电子商务市场交易规模已经达到了16.4万亿人民币，对比2014年的数据增长了22.7%，其中网络购物增长36.2%，其中在线旅游占了39.9%，成为推动电子商务市场发展的重要力量。