1. 研究目的与意义（文献综述包含参考文献）

文 献 综 述 一、引言（现状） 有”杭州百货一姐”之称的厉玲说过，零售没有新旧之分，她认为零售其实就是”把商品卖给顾客”，并且要”随着消费者需求的不断变化，做出不断创新的零售”。

自零售业出现以来，直至现在，它一共经历了五次变革：百货商店、连锁商店、超级市场、无店铺销售，以及如今和人们的生活息息相关的第五次零售革命#8212;#8212;移动零售。

百货公司是零售业态与经营方式的局部变革；连锁经营是零售业组织模式的变革；超级市场是零售消费场景的变革；无店铺销售则是消费者购买方式与生活方式的变革。

2. 研究的基本内容、问题解决措施及方案

一、研究主题 本设计研究的是基于页面访问记录的顾客画像，它是帮助企业准确识别和分析目标客户的最有效的工具之一，能够完美地抽象出一个用户的信息，从而决定如何对待这些顾客，优化企业管理。

在经济不断发展，消费者的个性化需求越来越多变的今天，利用顾客画像技术消费者进行分析，为其提供更好的消费体验，优化企业管理，已经成了新零售的趋势。

本次研究是在了解顾客画像技术原理的基础上，建立新的模型来帮助实现顾客画像的描绘，并利用统计到的数据对对模型进行训练，再利用这个模型帮助企业的仓库决策。