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摘 要

随着“互联网 全球贸易”大时代的到来，电子商务经济的发展速度在最近几年可所谓是爆炸式的。随之而来的，是对国内电商企业仓储物流水平的严峻挑战。订单执行流程的合理制定，优秀的订单处理系统，科学高效的仓库管理系统都是一个现代化仓储部门不可或缺的必要条件。加强对仓储的管理，对B2C电子商务企业来说有着重要意义。本文针对仓储管理研究，从而对A公司仓储的问题分析及解决方案的制定。从“硬件、软件”两方面对A公司仓储问题进行优化、解决。以期促进B2C电子商务企业仓储管理的优秀发展和快速进步。

关键词：B2C电子商务 仓储管理 流程优化

A company Storage management optimization

Abstract

With the era of ‘Global trade and Internet’ arriving, the speed of e-commerce economic development is explosive in recent years. Accordingly , a serious challenge to the domestic enterprise storage level is coming. Reasonable order execution process , excellent order processing system, scientific and efficient Storage management system is indispensable department of a modern warehousing .It is important for B2C e-commerce enterprises to strengthen the management of Storage . In this paper, according to the research of Storage management, the problem analysis and solution of A company's warehousing is established. From two aspects of "hardware and software" to optimize and solve the problem of warehousing and logistics in A company.We do all lot of it In order to promote the excellent development and rapid progress of B2C e-commerce enterprise storage management.

Key Word：B2C e-commerce，Storage management，Process optimization

摘要 I

Abstract II

第一章 绪论 1

1.1电子商务仓储管理 1

1.2电子商务仓储管理发展趋势 2

1.3 电子商务物流仓储发展意义 2

1.4国内外学者对于仓储管理的研究概述 3

1.5论文的研究内容和研究方法 5

第二章 公司的现状 6

2.1 公司介绍 6

2.2 公司仓储存在的问题 6

2.3 公司进行仓储物流优化的意义 8

第三章 公司仓库爆仓问题分析及解决方案 9

3.1 吐吞量失衡问题的分析及解决方案 9

3. 2 库容的不合理利用问题分析及解决方案 13

3. 3呆滞库存处理不及时和主动性的缺失分析及解决方案 14

第四章 仓库订单执行流程问题及优化 17

4.1.1 质检包装流程问题及优化 17

4.1.1 订单执行流程问题及优化 19

第五章 研究结论与展望 24

5.1结论 24

5.2 研究不足与展望 25

致谢 26

参考文献 27

第一章 绪论

1.1电子商务仓储管理

电商物流仓储的核心词：迅捷。电商企业需要把货物送达消费者手中，就需要需要一个处理各式订单的订单系统、一个大规模存储的仓库和一个快速优质的物流配送网络。就像京东 CEO 刘强东的一句话，“电子商务的竞争到最后就是每个企业在消费者应用体验方面的竞争”，当前电子商务核心竞争点就是更快更好，让消费者体验更加完善。电商仓储、配送物流做的好坏与否取决于仓储活动的效率及服务水平的高低，一个完美优秀的物流仓储体系可以辅助电商物流完美地而又优质地完成资金流、信息流（数据流）、商品流的流畅运转，无论是TPL（第三方物流）外包下的仓储模式还是自营仓储模式下的电商物流，没有一个合适企业自身的仓储模式，就达不到电子商务对物流的需求，就会影响订单的执行效率，影响自身的服务水平，退单、修改订单情况也将会日益增多，客户满意度也会随之产生下将，进而电商企业的信用度，甚至是苦心经营的品牌都会受到影响。可见仓储对于电商物流是多么的重要。

当前，我国电子商务企业，在仓储管理、订单执行存在着以下几个问题：

1. 仓库数量庞大，但是仓库选址、布局不够科学合理。各行各业的电商企业为了满足客户越发多样话的的物品需求，都逐渐开始采用自营仓储模式，这一趋势造成的结果就是，导致一些经济集中、交通发达地区的仓库数量迅速增加，但是仓储人才的缺失和专业知识的匮乏导致企业仓库在城市中的布局不合理，造成仓储能力过剩，但是偏远地区仓储能力不足的局面，形成业务盲区。
2. 仓储技术发展滞缓，和国外优秀企业有很大差距。国内很多电商企业对实施仓库作业自动化的觉悟认知不足。诸如亚马逊、京东一些世界500强企业的现代化仓库，都拥有着业内高端的仓储设备，包括各种先进的立体化仓库、多功能叉车、高层货架仓库等。但是国内很多仓库的作业主要还是依靠人工操作。国内区域仓储、物流水平层次不齐，对于国内整体物流运输造成了影响。

3.仓储方面的专业人才的匮乏。国内想要仓储行业追上国外先进水平，不仅需要国外先进的仓储管理系统和管理设备，还需要有优秀的仓储人才付诸实行。

1.2电子商务仓储管理发展趋势

我国仓储业发展迎来了21世纪最快的发展期,与此同时电子商务经济的快速发展对我国国内仓储业的发展水平也提出了全新的要求。随着改革开放和国家对优惠外政策实施，国外很多企业的现代化仓库模式或者改进升级版逐渐开始出现在东南沿海地区等经济发达城市，诸如深圳、上海、广州、香港等，来满足国内越发增加的物流需求，同样的，这些地区先进的仓储管理系统和仓储硬件设施也迅速建立起来，并通过特殊的渠道开始向周围辐散开来，逐步带动国内仓储管理水平。随着供应链价值的不断研究，仓储作为企业供应链中重要的一环，对仓库的要求也开始逐渐成为性价比高、科学准确等方面的要求，从而节约成本，提高收益。国内这几年，跨境电商的天然优势，造成国内沿海地区外贸进出口货物量的快速增长，使中国仓储业开始学习国际优秀仓储经验、技术。随着社会经济的发展，电子商务成为人们购物的重要选择，电子商务平台逐渐开始取代实体店销售模式，越来越多的企业提升电子商务平台的交易额，更好地提升企业的销售额，增加经济效益。

1.3 电子商务物流仓储发展意义

在这样的背景环境下，高端物流逐渐成为了电子商务的核心竞争力，如何把握这一点，提升物流水平，成为电商发展的关键因素。

针对于当下物流需要，B2C仓储管理可以更好地满足物流需求，实现信息化管理，更快速地提高仓储管理效率，迎合电子商务经济发展的需要，在愈发激烈的B2C市场竞争中获得优势。随着社会经济的发展，电子商务成为人们购物的重要选择，电子商务平台交易额逐年提升，越来越多的实体商注重把握电子商务这一发展平台，提升电子商务平台产出和订单完成量，从而实现企业所预期的经济效益。在这样的背景环境下，“高精尖”物流逐渐成为了当前电子商务市场的核心竞争力，如何把握这一点，提升物流水平，成为电商发展的关键因素。B2C仓储管理系统在当下发展过程中，表现出的特点有以下几个方面：

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