摘 要

在以集成装配为主要制造模式的空调行业里，空调制造企业采购成本可占产品总成本的30%-50%，且20%的质量问题及70%的产品交货问题是由供应商导致的。在经济全球化的今天，随着市场竞争的加剧和生产模式的转变，供应商的管理成为了企业重要的管理活动之一。为了提高企业的收益，规避不必要的风险，研究合理有效的供应商选择评价模式是十分重要的。

本文首先对供应商选择评价的相关理论及研究现状进行了介绍，然后针对H企业经营现状及其供应商选择评价现存问题进行了分析，建立了H企业供应商评价指标体系，并阐述了每级指标的意义及评价标准。其次，应用层次分析法确定了各级评价指标的权重。最后，基于模糊综合分析法建立了H企业供应商评价模型，并以现有战略物料压缩机的供应商评价与选择为例，进行了实证分析，以为企业供应商的最终选择做出科学、合理、正确的决策。

关键词：供应商评价；层次分析法；模糊综合分析法；评价指标

ABSTRACT

In the integrated assembly for the main manufacturing model of air-conditioning industry, the procurement cost can account for 30%-50% of the total cost, and 20% of quality problems and 70% of delivery problems caused by the supplier. In the economic globalization today, with the increasing market competition and the transformation of the production models, supplier management has become an important business management activities. In order to improve company profits and avoid unnecessary risks, the reasonable and effective study of selecting and evaluating suppliers of the pattern is very important.

Firstly, the supplier choice theory and research status of related evaluation were introduced, and then select the business for H Situation and suppliers evaluate existing problems were analyzed to establish the H company supplier evaluation index system, and describes each level significance and evaluation standard indicators. Secondly, the weight of each evaluation index are determined with the AHP. Finally, based on fuzzy comprehensive analysis established H company supplier evaluation model and the existing strategic supplier evaluation and selection of materials of the compressor for the empirical analysis, that the final choice of supplier for companies make scientific、rational and right decisions.

Key words: supplier evaluation; AHP; Fuzzy comprehensive analysis; evaluation index

目录

第一章 绪论 1

1.1研究背景及意义 1

1.2国内外研究现状 2

1.3论文主要研究内容 3

第二章 H企业供应商管理现状 4

2.1 H企业背景简介 4

2.2 H企业物料管理现状 4

2.2.1 H企业采购物料概况 4

2.2.2 H企业供方物料分类方法 5

2.3 H企业供方评分及分类方法 6

2.4 H企业供应商选择评价存在的问题 8

第三章 H企业供应商选择评价体系设计 9

3.1 供应商评价的指标设置准则 9

3.2 H企业供应商评价指标体系的建立 9

第四章 基于AHP的供应商选择评价指标权重确立 13

4.1层次分析法简介 13

4.1.1层次分析法的评价标度 13

4.1.2层次分析法的步骤 14

4.2 H企业供应商评价指标权重确立 16

第五章 H企业供应商选择评价模型建立及实证研究 21

5.1 模糊综合评价法简介 21

5.2 H企业供应商选择评价模型建立 22

5.3 H企业供应商选择评价效果分析 30

第六章 结论与展望 33

6.1结论 33

6.2展望 33

致谢 34

参考文献 35

第一章 绪论

1.1研究背景及意义

二十世纪七十年代以来，随着经济科技的不断进步以及全球经济一体化进程的加快，企业的供应链管理在世界范围内得到了广泛的关注。在以往的几十年里，较为落后的物流采购功能正在慢慢转化成一个广阔的拥有战略性质的采购物料解决办法，那便是供应链管理（Supply Chain Management）体系。供应链管理在现在逐步成长为一种领先的企业业务处理办法，它带来了新的管理思想，使人们在进行企业管理时，有了另一种思考问题和来解决复杂企业内部事务的角度。供应链管理理论虽然提出的时候并不长，但却勾起业界人士的重视，尤其世界上一些家喻户晓的企业例如HP、IBM等公司在供应链实践中取得的成果，越发地使人相信供应链管理是21世纪企业顺应时代潮流竞争的一个可有成效的办法。在供应链参与全球市场竞争的环境中，企业便会追求效率高、效益高、成本低的全新管理模式，从而积极培育一个开放的、合理的、竞争的、高效的市场空间和市场机制。

供应链是一个开放的环境系统，组成成分分别有供应商、制造商、销售商以及消费客户。且供应链的组成并不是一个完全静态的过程，构造起一个有经济效益的供应链常常比整管供应链困难的多。按照供应商在整个供应链所处的位置来看，它不仅是链中物料流动的起点，又是资金流动的开端，因此对供应商的选择与评价对企业来讲显得格外重要。供应商严重影响着生产商是否能够在行业中脱颖而出，主要体现在交货、零部件质量、库存的保持水平等方面。企业的采购人员与供应商之间的关联已经不可能是之前一手拿钱一手交货的粗糙关系了，采购的眼界不能仅仅停滞与供应商提供的部品与服务支持的条件，而是要扩展视野，把产品与服务的提供者作为研究对象，这样才能实现链式的高效管理，从源头上降低企业生产的成本。

并且在我国加入到WTO的大背景环境下，国内企业也正在发起一波企业管理改革的高潮，企业之间的竞争和发展趋势也越来越全面化。伴随着商品经济全球化的进一步的渗透，企业也把主要实力放在自己的核心交易活动上，而从广阔的全球市场中购买产品部件，乃至在一些经营范畴内彻底依靠于全球范围内的供应伙伴。因此合理的对采购部品的相关参数以及服务进行有效评判，努力建设与供应商的良好合作模式，建立一个对双方有利的场面，是每个新时代的管理人员都应当值得思考的。

1.2国内外研究现状

在不断变化的供应市场环境下，国内外也都了解了对供应商进行选择评价的必要性，并实施了很多研究方案，研究的内容大致分为两块。一是对采购的企业在进行供方评价时，采购方所使用的评价指标是如何确立的，评价指标之间的重要度对比。主要侧重在评价体系中指标如何进行灵活的处理并选用适当的方法把定性指标定量化。第二个方面则是对如何合理实施供方的选择方法来进行探索。自1917年美国的工程师Harris第一位建立出经济批量（Economic Order Quantity，EQQ）模型后，Wilson便依据此基础开始进行在公司库存保持等方面的运用，由此而演变成各种扩展模型。很明显的看出，该时期人们依据偏定量的计算手段来进行供方选择，这样可以用来降低成本的原理是确定的购买经济批量，避免了盲目的下达采购订单而导致的成本飙升。一段时间后，人们意识到影响供方选择的因素只通过成本的角度是片面的，是远远不够的。于是之后 Diskson在整理了170多位采购经验人员的实际工作和资料后，得出了23条关于供应商的评价准则。再之后 Weber等研究学者在根据前人的研究理论上，不断进行整合总结，发现有几个指标是多数文章都被提及的，那就是价格、质量、交货期等准则。随着时间的推移，人们逐渐发现供方的选择评价问题是可变的，多准则，并且彼此可能会相互冲突的。打个比方，一个供方给出较低的采购价，在其低的价格之下，可能存在着零部件的质量或技术参数较差的问题。由此可以看出，企业的决策者需要综合考虑分析很多存在相互冲突的准则，挑选适合本企业现状的供应商。之后，定量与定性相结合的方法成为主流的供方选择评价方式。