摘 要

随着电子商务的迅猛发展，对于企业或者个人来说，都可以寻找一种捷径，利用互联网进行营销。目前我国的汽车电商正处于互联网营销的初级阶段，还没有完全进入到移动互联网阶段。近几年，随着我国汽车市场的快速发展，汽车保有量的快速增长，未来汽车行业电子商务将成为汽车产业链中最稳定的来源。

本文首先介绍了当前汽车电商的发展；接着分析了在汽车行业中发展电商的优势与劣势；然后讲述了汽车行业的电商模式，并总结了各模式的特点；最后结合传统营销和互联网营销等模式，并提出了一种符合汽车行业特点的电商模式，给汽车市场营销人员提供一种思路，提供一种借鉴。

关键词：电子商务 汽车行业 模式 发展

Brief analysis of development model of e-commerce in the automotive industry

Abstract

With the rapid development of e-commerce, all enterprises and individuals can find a shortcut that takes advantage of the Internet for marketing. At present, China's automotive electronics suppliers are in the early stages of Internet marketing, but they have not fully entered into the stage of the mobile Internet. In recent years, with the rapid development of China's automobile market and the rapid growth of automobile inventory, the e-commerce of automotive industry will become the most stable source in the automobile industry chain in the future.

Firstly, this article introduces the current development of automotive e-commerce; and then analyzes the advantages and disadvantages of developing e-commerce in the automobile industry; Secondly, he narrates the model of e-commerce in the automobile industry and summarizes the characteristics of each mode; finally, he combines with traditional marketing and Internet marketing model to propose one mode of e-commerce in line with the characteristics of the automotive industry, which can provide an idea and a reference for the service marketing staff of automotive market.

Key Words: E-commerce; Automobile industry; Mode; Development

目 录

摘要 I

ABSTRACT II

第一章 汽车行业电商的发展 1

1.1电商在汽车行业中发展的近况 1

1.1.1对汽车电商的认识 1

1.1.2汽车行业中电商的应用 1

1.2汽车行业电子商务的发展趋势 1

1.3发展汽车电商的必要性 2

第二章 在汽车行业中发展电商的优劣分析 4

2.1优势分析 4

2.1.1汽车行业自身特点适合电商发展 4

2.1.2汽车行业的地位利于电商发展 4

2.1.3汽车行业应用电商的优势 4

2.2劣势分析 6

2.2.1传统的消费观念阻碍电商发展 6

2.2.2电商体制不健全阻碍电商发展 6

第三章 汽车行业电商的模式 7

3.1汽车行业B2C电商模式 7

3.1.1汽车行业B2C电商模式概念 7

3.1.2汽车行业B2C电商模式特点 7

3.2汽车行业B2B电商模式 7

3.2.1汽车行业B2B电商模式概念 7

3.2.2汽车行业B2B电商模式特点 8

3.3汽车行业O2O电商模式 9

3.3.1汽车行业O2O电商模式概念 9

3.3.2汽车行业O2O电商模式特点 10

第四章 符合汽车行业发展电子商务的模式 11

4.1汽车4S店的转型 11

4.1.1汽车4S店转型的原因 11

4.1.2汽车4S店转型的方法 11

4.2汽车4S店电商模式的应用 11

4.2.1选择B2C O2O模式的原因 12

4.2.2汽车4S店B2C O2O电商模式解读 12

4.2.3汽车4S店B2C O2O电商模式的特点 13

4.3发展的注意事项 14

参考文献 15

第一章 汽车行业电商的发展

1.1电商在汽车行业中发展的近况

1.1.1对汽车电商的认识

汽车行业电子商务即汽车行业服务企业运用网络来进行的商务活动^[1]。在汽车行业中发展电子商务，有利于汽车行业企业的销售，能够降低成本、提高服务质量、拓展销售渠道等。汽车市场电子商务最终将覆盖汽车市场的所有环节，包括汽车维护企业、汽车金融机构、汽车精品内饰企业等汽车市场企业和众多的消费者。

1.1.2汽车行业中电商的应用

伴随着经济全球化和信息时代的到来，网络技术的迅猛发展与普及，依托于网络发展的电子商务开始成为商业化发展的重要内容。长期以来汽车行业已经认识到了电商发展的重要性。在国内，目前汽车相关的专业性质的网站层出不穷，并且与一些大型的网站相关联，同时提供汽车专栏用来看车。此外，更多的网站还是在帮自己的汽车品牌做宣传，在互联网上进行汽车展示不仅费用低廉，而且展示信息多样^[2]。但它们只是对汽车进行了简单的信息罗列，从多个角度和层次上突出了产品的特点，却缺乏足够的说服力；并且，形式单一，没有竞争意识。这些网站还提供对消费者在购车时所遇到的一些问题做解答的服务，获得消费者对于该品牌汽车的意见和建议，并根据这些信息调整产品、提高服务。这些行业网站，甚至包括更多的知名企业的网站，他们很少会从多个角度同竞争产品做全面的比较，如价格，性能和外观等等。更很少会有网站从用户的角度来考虑用户对于信息的接受能力和接受方式等问题。这些都制约了我国汽车行业的电商发展，使得电商目前仍停滞在“网上查询，网下购买”的情形上。

在国内，大部分的汽车零售商店都是建立在城市的外围，在现实中经过一系列繁琐劳累的考察之后，原本想要购买汽车的激动的、兴奋的心情早已被冲走了。但是，应用互联网的线上预订服务就可以轻松的解决这个问题。目前越来越多的汽车网站已经意识到这个问题并且开始提供线上预订服务。有了这项服务，消费者只要坐在家里就能够利用互联网详细地了解汽车的各种销售细节，以及汽车的价格和汽车的性能，并且约定购买时间和试车时间，轻轻松松就能直接付款取车。这些优势避免了消费者在路上的奔波，遭受风吹日晒的麻烦。目前已经有越来越多的厂商在尝试这种形式的电商。