1. 毕业设计（论文）的内容和要求

以南工大江浦校区周边京东配送点为例，主要研究内容为以下几个方面：（1）对其服务效率的提升进行深入探讨和研究，找出各配送点存在的快递配送延误情况的主要原因、时间以及快递延误的影响范围；（2）通过数据处理，分析和找出快递延误的问题和原因；（3）分析京东快递配送点的运营模式，对其服务质量进行研究，并分析其存在的问题和如何提升其配送效率；（4）进行物流配送方案的优化。

2. 参考文献

[1]何菲,杨光煕.京东商城物流配送模式研究[J].农村经济与科技,2017,28(07):146-150. [2]曹允春,王曼曼.电子商务企业自建物流模式面临的问题及优化策略研究[J].价格月刊,2016(12):59-63. [3]孙洁晶,寇明婷,张建新.电子商务背景下中国物流配送的优化策略研究[J].改革与战略,2016,32(11):74-77. [4]邓爽. 京东物流运营模式现状调查及发展分析[D].四川师范大学,2016. [5]詹斌,谷孜琪,李阳.”互联网 ”背景下电商物流”最后一公里”配送模式优化研究[J].物流技术,2016,35(01):1-4 11. [6]涂健宇,孙喜云.我国电子商务企业成本控制分析#8212;#8212;以京东商城、亚马逊、唯品会为例[J].对外经贸,2015(11):45-46. [7]张敏.京东商城物流配送浅探[J].商,2015(40):254. [8]朱煜,蔡云蛟,田亚静.网络零售物流的客户体验优化策略研究[J].物流技术,2015,34(07):28-29 34. [9]戚丽梅,陈国.京东商城自建物流配送体系研究[J].山东商业职业技术学院学报,2015,15(02):6-9. [10]王文蕊. 电子商务配送中心的设计与优化策略研究[D].山东大学,2014. [11]李小米.自有物流体系#8212;#8212;京东O2O的王牌[J].中国储运,2014(05):64-65. [12]安龙龙.从天猫和京东商城来看B2C电子商务的物流配送模式[J].现代经济信息,2014(08):358. [13]胥芝韵. 中小型家电连锁零售企业物流配送模式研究[D].南昌大学,2013. [14]熊艳兰.B2C电子商务的物流配送模式探究#8212;#8212;以天猫和京东商城为例[J].商业经济,2013(06):49-51.

3. 毕业设计（论文）进程安排

2018年1月1日#8212;1月31日，完成文献综述及开题报告 2018年2月1日#8212;2月28日，完成外文翻译 2018年3月1日#8212;5月31日，完成论文定稿并准备答辩