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1. 研究目的与意义及国内外研究现状

一、选题目的目前，作为政府实现电子政务的重要载体，新媒体已经得到了党政机关以及社会公众的高度重视。

利用信息技术发展电子政务已经成为实现国家治理体系和治理能力现代化目标的重要条件。

中共十八大对“服务型政府”内涵的阐释及服务理念的强调，标志着政府转变理念、提供优质服务的决心。

2. 研究的基本内容

一、导论（一）研究背景及意义1.研究背景2.研究意义（二）文献综述1.国外文献综述2.国内文献综述（三）研究方法与创新之处1.研究方法2.研究创新二、核心概念与理论基础（一）政务新媒体1.政务新媒体的定义2.政务新媒体的特征（二）服务型政府1.服务型政府的定义2.构建服务型政府的路径（三）政务新媒体与服务型政府的相互影响1.服务型政府建设对政务新媒体的要求2.政务新媒体对于建设服务型政府的作用（四）新媒体电子政务相关理论三、我国新媒体电子政务的发展背景与价值意义（一）电子政务微信的发展背景及前景（二）电子政务微博的发展背景及前景（三）新媒体电子政务的发展的价值意义1.对服务型政府理念实施的意义2.对政府信息化建设的意义3.对人类社会的意义四、我国新媒体电子政务的发展概况（一）我国新媒体电子政务的发展现状（二）我国新媒体电子政务发展困境1.体制机制困境2.管理技术困境3.平台规划与发展困境4.主观认识困境（三）服务型视角下我国新媒体电子政务运行困境的原因探析五、服务型政府视角下新媒体电子政务的发展对策及思路六、国外新媒体电子政务建设的经验与启示（一）国外新媒体电子政务的优势（二）国外经验对我国的启示七、结论

3. 实施方案、进度安排及预期效果

一、实施方案：（1）准备阶段：根据论文题目，查找、搜集、整理相关资料。

（2）撰写阶段：结合整理资料撰写初稿。

（3）修改复查阶段：初稿完成后，根据导师的指导进行修改。

4. 参考文献

[1]jennifergolbeck,justin m.grimes,anthonyrogers,twitter use by the u.s. congress[j].j. am. soc. inf. sci,2010 (8)

[2]babis magoutas,gregoris mentzas,a semantic adaptive framework for monitoring citizen satisfaction from e-government services[j].expert systems with applications,2009 (6)

[3]j. ramn gil-garca,theresa a. pardo,e-government success factors: mapping practical tools to theoretical foundations[j] .government information quarterly,2005 (2)