文 献 综 述 一、引言 进入21世纪，互联网信息技术不断发展，人们传达信息、接受讯息、互动交流等的方式也从书信、报纸等传统的方式转变为通过网络平台、社交媒体等互联网工具。

由此同时，随着社会的不断发展，我国的公民意识不断觉醒，他们不断地想要通过网络渠道表达自己的心声，参政、议政的想法也越来越强烈。

在互联网以及民意的双重作用下，网络舆论由此形成，它就像一股新力量一样对我国的公共决策起了很大的作用。

本研究就是针对网络舆论在公共决策中的作用进行分析和探讨。

二、网络舆论在政府公共决策中作用的研究现状 对于网络舆论在政府公共政策中的作用这个课题，我国很多学者都进行了深入的研究并且有了一定的看法与观点。

笔者认为这些研究可以分为以下几个部分：第一是网络舆论、公共政策概念的研究；第二是网络舆论在公共决策中的作用研究；第三是完善网络舆论在公共决策中作用的策略的研究。

下面是对这些研究的分类表述： （一）网络舆论、公共决策的概念 网络舆论和公共决策这两个概念在如今已经成为了两个相互结合相互关联的概念，而对于这两个概念的解读，各个学者的看法大多相同，因此笔者将这些看法结合进行概述。

首先，网络舆论是指公众对社会上一些现象和问题,通过互联网平台表达的自己对事件的观点和意见,可能会在一定程度上对事态的发展产生相应的影响。

网络舆论平台一般为博客、微博、QQ、微信、论坛等,网络舆论基于某一具体的社会热议事件,广大民众在公共论坛上展开讨论,进而形成具有一定参考价值的观点和看法,这一定程度上也体现了言论自由和征求公众意见的民主性、参与性,最终根据民众的观点制定公共决策。

其次，公共决策是指具有公共管理职能的政府部门或社会公众对社会公共资源进行优化配置,为实现公共利益最大化而制定实施方案的过程。