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摘 要

21世纪以来，我国进入电子商务的时代，与此同时，互联网用户的数量和规模在不断增长，形成了庞大的电子商务市场。我国消费者正逐渐接受电子商务这一购物渠道,网络购物的方便与便宜渐渐被人熟知，消费者也开始关注电子商务的品牌和服务，不仅仅是比较价格。而网上超市作为B2C电子商务模式的一种正在悄然兴起。

本文阐述了电子商务及网上超市的概念与特点，分析了网上超市的发展现状及问题；以1号店为研究对象，通过PEST分析法研究其所处的宏观环境；通过迈克尔•波特的五力竞争模型分析1号店的竞争环境；利用SWOT分析方法探讨了1号店的优势、劣势、机会和威胁并给出1号店的SWOT策略。在营销策略的实施上，分析了1号店的现状并对其4P策略给出建议，从而得出了1号店应该采取的营销策略，这对网上超市的发展有一定的借鉴意义。

关键词：电子商务 网上超市 营销策略 1号店

Online Supermarket Marketing Strategy Analysis--Take the No.1 Shop for Example

Abstract

Since the 21st century, China's e-commerce has entered a period of e-commerce. During this period, the number of Internet users and scale continues to grow, to form the large e-commerce market. At the same time, consumers are gradually accepted in China electronic commerce the shopping channel, the network shopping convenience and cheap also gradually known, consumers are starting to pay attention to the brand and services of electronic commerce, not just compare prices. The online supermarket as a B2C e-commerce mode is sadly arisen and obtain a place.r

Based on the No. 1 shop as the research object, the paper expounds the concept and characteristics of electronic commerce and online supermarket; Through the PEST analysis method research No. 1 shop facing the macro environment; By Michael porter's five competitive model analyzes the competition environment of No. 1 shop; The SWOT analysis method was used to study the No. 1 store's strengths, weaknesses, opportunities and threats and No. 1 shop SWOT strategy is given. On the implementation of the marketing strategy, the paper analyzes the current situation of No. 1 shop and the 4 p strategy recommendations, thus it is concluded that the No. 1 shop should take the marketing strategy, this has certain reference significance to the development of online supermarket.

Key words: E-commerce; Online supermarket ; Marketing strategy ;No. 1 shop

目 录

摘要 I

Abstract II

第一章 导论 1

1.1研究背景 1

1.2研究意义 1

1.3研究的内容和方法 1

1.3.1研究的内容 1

1.3.2研究的方法 2

第二章 网上超市理论概述 3

2.1电子商务概念和分类 3

2.1.1电子商务的概念 3

2.1.2电子商务的分类 3

2.2网上超市的概念和特点 3

2.2.1 网上超市的概念 3

2.2.2网上超市的特点 3

2.3网上超市发展现状和问题 4

2.3.1网上超市发展现状 4

2.3.2网上超市发展存在的问题 4

第三章1号店的SWOT分析 5

3.1 1号店简介 5

3.2 1号店的环境分析 5

3.2.1 1号店的宏观环境分析 5

3.2.2 1号店的竞争环境分析 7

3.3 1号店的SWOT分析 9

3.3.1优势因素分析 9

3.3.2劣势因素分析 9

3.3.3外部机会分析 10

3.3.4外部威胁分析 10

3.3.5 1号店网上超市的SWOT策略 10

3.3.6 1号店竞争战略选择 11

第四章 1号店的营销策略 12

4.1 1号店的营销策略 12

4.1.1 1号店的市场细分 12

4.1.2 1号店的市场定位 13

4.2 1号店的4P营销策略 13

4.2.1 产品策略 13

4.2.2 价格策略 15

4.2.3 渠道策略 16

4.2.4 促销策略 16

第五章 结论 18

参考文献 19

第一章 导论

1.1研究背景

据中国互联网络信息中心2012年7月19日报告，截至到2012年6月，我国网民数量已达5.38亿，互联网普及率为39.9%，因而可知，互联网已经成为人们生活必不可少的一部分。我国的消费者正在逐渐接受并习惯电子商务这一新型购物模式，网络购物的便利和便宜也渐渐深入人心。与此同时，电子商务成为企业的重要的交易手段，也逐渐成为企业与个人之间主要的交易方式。

1.2研究意义

虽然目前网上超市已经大量涌现，并且处于飞速发展的阶段，但是网上超市在发展过程中不可避免的遇到非常多的问题。同时，网上超市作为新兴的商业模式，与传统商业模式相比，有不同的特点：发展速度飞快；知识创新频繁；营销策略多样。所以虽然网上超市的发展前景被广泛看好，但是就目前来看，真正做成功的网上超市几乎没有，各家网上超市都在面临这样或者那样的问题。

综上所述，1号店处于这样一个竞争激烈的市场中，选择正确营销策略的重要性不言而喻，因此本文将对1号店和其所处的环境进行分析，充分了解1号店和其所处环境，以得到适合1号店的营销策略，帮助1号店更好的发展，而研究结果将对网上超市未来的发展有借鉴意义。

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