摘 要

随着微信2011年诞生到现今短短几年的时间，凭借着腾讯公司强大的推广能力以及微信本身功能的吸引力，蓬勃发展，获得了巨大的成功，月活跃人数国内外总计突破了8亿。与微信直接相关的一些产业也逐渐成型。2012年8月微信推出公众平台功能，凭借高效的传播能力，便捷的操作以及低平台，强交互性迅速吸引了广大用户。许多企业和个人纷纷注册了企业或者个人账号，进驻微信公众平台，如今账号数量已是突破了1200万。微信公众账号凭借它独特的消息传播方式，与粉丝的互动性，开创了一种新的营销渠道。

本文把咪蒙公众账号作为案例，在研究文献资料的基础上，研究分析它成功背后的种种原因，对生活中微信公众账号的使用以及效果做出了调查。通过对公众号推文、粉丝群和特征人群的调查分析，尝试着对于微信营销的效果评估以及营销过程中的选择依据给出一定的方法。基于精准营销对于微信进行探究，微信公众平台的特殊交流方式对于精准营销有着先天优势，对于通过微信进行精准营销提出了部分方案，希望在结合案例的分析过程中能给企业产生一定的应用价值。

Abstract

With the WeChat born in 2011 to today's just a few years time, Tencent has a strong ability to promote and the WeChat itself is also very attractive, so the development of WeChat was a great success. WeChat month active total exceeded 800 000 000. Some of the industries directly related to WeChat are also gradually forming. August 2012 WeChat launched the public platform function, with efficient communication capabilities, convenient operation and low platform, strong interaction quickly attracted the majority of users. Many enterprises and individuals have registered a business service number or personal account, stationed in the micro-public platform, and now the number of users is a breakthrough of 12 million.because of the unique way of messaging, and fans of the interaction, WeChat public platform creating a new marketing way.

This article describes the Mimeng wechat public account as a case. On the basis of researching the literature, analyzes the reasons behind its success, and makes a survey on the users of Wechat and effect of theWeChat public number in the life. Through the investigation and analysis of the WeChat public number`s articles, the group of fans and the characteristics of the crowd, try to evaluate the effect of WeChat marketing and the choice of marketing process based on a certain method. Made a study for WeChat in the precise marketing point of view. Special communication mode of WeChat public platform for precision marketing has inherent advantages, put forward some of the programs for precision marketing through WeChat, hope that in the combination of case analysis process, can give enterprises have certain application value.

关键词：微信营销、精准营销、咪蒙微信公众号、新媒体

Key words：WeChat marketing、Precision marketing、WeChat public number、New media

目录

摘要 II

Abstract III

目录 IV

第一章 绪论 1

1.1研究背景 1

1.2 研究的目的意义 2

1.3 研究方法 2

第二章 相关概念、理论 3

2.1新媒体 3

2.2 精准营销 3

2.3网络营销（微信营销） 4

2.3.1基本概念 4

2.3.2网络（微信）营销swot分析及现状 4

2.5微信、及微信公众号的发展 6

2.5.1 微信的起源 6

2.5.2微信公众号的发展历程 7

第三章 咪蒙公众号营销案例介绍及分析 8

3.1 咪蒙公众订阅号简介 8

3.2咪蒙软文推广效果居高不下的原因 8

3.2.1 庞大的粉丝数量以及高活跃度 8

3.2.2 对广告的精选 12

3.2.3 综上所述，咪蒙公众号广告推文高转化率的原因： 14

第四章 微信营销效果评估 15

4.1微信营销效果影响因素 15

4.1.1 关注度 15

4.1.2 用户态度 15

4.1.3 参与度 15

4.1.4 行动效力 15

4.2 问卷设计及回收分析 15

4.2.1关于用户关注度调查分析 16

4.2.2关于参与度的调查分析 17

4.2.3关于用户态度的调查分析 18

4.2.4关于行动效力的调查分析 18

4.3 微信营销效果影响因素之间的关系 20

4.4 微信公众账号对于精准营销作用 20

第五章 研究结果及启示 21

致谢 23

参考文献： 24

第一章 绪论

1.1研究背景

中国的互联网销售额2016年达到了7470亿美元，同比增长26%；美国的互联网销售总额预计在2016年将达到3500亿美元；欧洲的在校销售额预计在2016年将首次突破5000亿欧元。其快速增长的原因一定程度上可以归结为手机和平板移动端以及社交媒体的改进。在长期看来，互联网营销和电子商务营销的销售增长预计将会超过传统的销售渠道。

根据CNNIC的信息，截至2016年12月，我国网民规模达7.31亿，普及率达到53.2%。全年共计新增网民4299万人，增长率为6.2%。中国网民规模已经相当于欧洲人口总量，我国手机网民规模达6.95亿，占网民总数95.1%，增长率连续三年超过10%。^[1]

信息技术的飞速发展极大地改变了人们的生活方式，以及信息的获取发布方式，形成了网民这么一个特殊群体。传统的媒体时代人们基本只能作为信息的接受者，被动的接受各种电视，报纸发布的信息，公司的营销模式相对单一。但是信息技术的飞跃式进展极大地改变了这一境况。新媒体——通过数字化交互性的固定或移动的多媒体终端想用户传播信息和服务的传播形态，因为符合了新一代的网络用户的接受心理和交流习惯，在传播渠道中占据了半壁江山。^[2]

人们不再单纯的是信息的接受者，更多的可以作为信息的发布者，具有价值的、有吸引力的内容一经发布，赢得人们的认可，便会迅速地被一层层转发，顺利地实现病毒式传播，广为人知。