1. 研究目的与意义（文献综述）

我国建设服务型政府的根本目的是进一步提高政府为经济社会发展服务、为人民服务的能力和水平。电子政务、电子商务、远程医疗、远程教育和电子娱乐作为“信息高速公路”的五大应用领域，被世界各国政府积极倡导。其中电子政务被列为第一位，政府部门的信息公开化市社会信息公开化的前提，电子政务是社会持久发展的必然。

到党的十八大报告指出，在改善民生和创新管理中加强社会建设，必须从维护最广大人民根本利益角度加快健全基本公共服务体系，推动社会主义和谐社会建设。从多年的发展经验看，推进电子政务的发展和应用，是政务部门提升履行职责能力和水平的重要途径，也是深化行政管理体制改革和建设人民满意的服务型政府的战略举措。2016年以来，中央国务院一系列相关文件对政府网站加强和深化信息公开、办事服务和政民互动，健全运行维护管理体制方面提出了更加明确的要求。国家电子政务十二五规划提出，在将来一段时间内，电子政务建设要以服务经济结构、战略性调整、服务保障和改善民生、服务加强和创新社会管理为目标，促进服务责任、法治和廉洁政府建设。

董克用在《构建公共服务型政府》一书中认为，目前我国在构建公共服务型政府的实践中还存在政府职能转变滞后、行政成本居高不下、公共服务发展失衡、宣传发动力度不够、缺乏统一部署和规范要求、公务员队伍建设亟待加强等诸多问题,其存在问题的原因主要有行政文化根源、制度体制根源、社会基础根源、理论研究根源等。从我国现阶段的基本国情出发，构建公共服务型政府必须从变革行政文化、加强制度创新、夯实社会基础等方面同时推进。要以确立公共理念为先导,着力加强宣传教育和变革行政文化；以履行公共职能为基础，着力转变政府职能和注重公共服务；以实施公共管理为必要，着力强化制度建设和创新体制机制。

2. 研究的基本内容与方案

2.1研究内容

论文内容拟分为六个章节，结构框架如下：

第1章 研究背景、目的及意义

3. 研究计划与安排

2017-3-01至2017-3-20确定论文方向，写出开题报告

2017-3-22至2017-3-26搜集相关资料

2017-3-29至2017-4-04完成论文第一章

4. 参考文献（12篇以上）

【1】李文良.《中国政府职能转变问题报告》【m】.北京:中国发展出版社，2002.

【2】董克用.《构建公共服务型政府》【m】.北京:中国人民大学出版社，2007.

【3】王卓君.《政府公共服务职能与服务型政府研究》【m】.广州：广东人民出版社,2009.