1. 研究目的与意义（文献综述包含参考文献）

一、论文研究的背景及意义 1、 研究背景 当代随着互联网的发展，通过不断完善的技术、体贴的功能和人性化的服务，虚拟社区己经形成了庞大的规模。

互联网的扩张，代表着虚拟文化对真实文化的渗透，也代表人们再也无法将虚拟世界与现实生活严格区分。

在虚拟社区概念的界定上，由于它是一个跨学科概念，学者们关注的视角和侧重的维度不同，对虚拟社区的理解也有所不同，但绝大多数的讨论都是基于”精神共同体”而展开，认为虚拟社区是对现实社区的投影和拓展。

2. 研究的基本内容、问题解决措施及方案

一、本课题要研究与解决的问题 本课题通过对现实社区和虚拟社区的共性和区别的比较，在分析既有研究成果的基础上进行研究，尝试论述公共管理在现实社区和虚拟社区中的相同点和不同点。

分析虚拟社区的发展给公共事业管理带来的问题和挑战，理解虚拟社区的运行机理，展望虚拟社区的治理方式，制定有效的引导机制，以便采取可行性的措施规范网民。

主要研究内容如下： （一）研究背景及意义 1、研究背景 2、研究意义 （二）国内外研究现状 （三）相关概念和理论基础 1、虚拟社区的概念和特性 2、虚拟社区和传统社区的差异 （四）我国对虚拟社区的管理方式、治理政策及相关法律法规 （五）虚拟社区的发展对公共管理带来的问题及对策 1. 已经产生和可能产生的问题 2. 对正面效应的激发和引导 3. 对负面效应的预防和应对 二、研究手段（途径） 1. 文献研究：广泛收集整理文献资料，在归纳与总结现有研究成果的基础上对虚拟社区的发展对公共管理带来的问题和对策进行分析和论述。