1. 研究目的与意义（文献综述包含参考文献）

文 献 综 述

随着经济的不断进步与技术的创新，传统的社会治理方式已经被淘汰。积极探索出一种创新的基层社会治理模式已迫在眉睫。目前，已经有一种新型的网格化管理模式腾空出世，受到各界的追捧和模仿。这种网格化管理依托统一的城市管理以及数字化的平台将城市管理辖区按照一定的标准划分成为单元网格。通过加强对单元网格的部件和事件巡查，建立一种监督和处置互相分离的形式。政府能够主动发现，及时处理，加强政府对城市的管理能力和处理速度，将问题解决在居民投诉之前。学界通过对网格化治理的研究，试图将该模式的创新辐射至全国，达到公共服务的精准化。

自2005年北京市东城区首创了”万米单元网格”的城市管理模式以来，网格化管理在政府组织间不断被学习、扩散，亦被视为地方政府公共服务创新的典范。在很多地方设立了试点，有些地方效果显著，而有些试点的效果很差。

2. 研究的基本内容、问题解决措施及方案

一、研究问题

（一）研究背景