1. 研究目的与意义（文献综述包含参考文献）

文 献 综 述 一、研究背景 社会组织在公共服务领域的重要性早已为学界所知，密尔早在1859年就指出：政府运作起来倾向于一刀切，志愿组织则相反，他们在不同的领域里活动，因而在各方面都具备丰富的经验。

而社区社会组织作为社会组织的一种，主要以满足社区居民的多元化需求为目的，以社区居民为主要成员，以社区地域为主要活动范围，以社区居民为主要服务对象。

尤其是近些年我国城市化进程发展的越来越成熟，社区社会组织在公共服务提供的重要性也日益凸显出来。

2. 研究的基本内容、问题解决措施及方案

研究问题 一、绪论 （一）研究背景和意义 （二）文献综述 （三）相关概念和理论 1、社会组织概念 2、社区社会组织概念 （四）研究内容与方法 二、社区社会组织在公共服务领域中的意义 （一）社区社会组织是社区居民利益表达的重要载体 （二）社区社会组织是社区公共服务的重要提供者 （三）社区社会组织是基层政府政策执行的协助者 三、社区社会组织在公共服务领域中存在的问题 （一）社区社会组织”行政化色彩严重” （二）社区社会组织公信力不足 （三）社区社会组织监督体制不完善 （四）社区社会组织与政府的权责关系不清 四、社区社会组织在公共服务领域中存在的问题成因分析 （一）社区社会组织在公共服务领域中力量弱小 （二）居民对社区社会组织提供的公共服务缺乏认同感 （三）社区社会组织在公共服务领域的地位尴尬 （四）社区社会组织与基层政府合作机制模糊 五、进我国社区社会组织健康有序发展的对策 （一）加快基层政府职能转变，加强社区社会组织在公共服务领域的独立性 （二）加强社区社会组织在公共服务领域的专业素质能力，塑造公信力 （三）提升社区社会组织在公共服务领域的合法地位，完善监督制度 （四）明晰社区社会组织与基层政府在公共服务领域的权责关系 研究方法 结合本课题的特点和本科阶段论文的可行性，本论文主要运用现有文献与收集现实案例和访谈法研究方法，具体来说： 1、文献研究法 指围绕课题，通过查找、阅读相关的文献来获得资料，从而全面地了解与掌握研究课题的现有研究成果。

充分利用图书馆的资源，通过对知网上相关主题的期刊文献、博硕士论文、重要会议论文等文献资料，数字图书馆相关数字专著、图书馆相关专著的梳理、阅读与综述，作为本论文的主要概念及理论的来源，并在已有相关研究成果的基础上结合本课题关注的社会事实进行思考，提出本论文的观点。

2、人物访谈法 深入实地考察并采访相关专业人士，通过一对一的交谈方式来对研究对象和内容进行分析，提出问题，描述现象，论证课题的观点，从而充分了解社区社会组织在公共服务领域的运作流程及特点。