1. 研究目的与意义（文献综述包含参考文献）

关于志愿服务组织发展的问题在一下的一些成果中有所体现：

徐祖荣在《我国志愿服务的制约因素及制度改进》中写到：中国的志愿服务事业经过20 多年的发展, 已成为构建和谐社会的重要力量。20 多年来的探索和实践表明, 志愿服务事业秉承奉献、友爱、互助、进步的宗旨和理念, 在社会建设中具有独特的扶助功能、疏导功能、教化功能和凝聚功能, 是公民参与社会管理、服务社会建设、促进社会和谐的重要方式, 也是落实科学发展观, 加快推进以改善民生为重点的社会建设的基本途径。但毋庸讳言, 中国的志愿服务事业在发展理念、活动规模、社会影响、法制建设等方面与西方成熟的志愿服务之间还有比较大的差距, 如果不引起关注和重视并及时解决, 将会制约这项崇高事业的可持续发展。

陈东在《浅论美国志愿服务经验及其借鉴价值》中讲到：虽然美国公民比较频繁地从一个居住社区迁移到另一个社区,但对所到之地都有着强烈的社区环保意识、邻里互助意识,并参与到社区的各项活动中去。据资料统计,1999 年,美国56 %的18 岁以上成年人参加过志愿工作;2000 年,44 %的26 岁以上的成年人参加过志愿工作,工作量超过9 百万全日制雇员,工值2 390 亿美元。

2. 研究的基本内容、问题解决措施及方案

本课题要研究或解决的问题为：

一、社区志愿服务的现状分析

二、社区志愿服体系中的问题研究