宜家家居在华营销战略分析及启示文献综述
2020-04-10 17:01:11
文 献 综 述 宜家家居(IKEA)进入中国以来,获得了中国正在崛起的中产阶级消费者的关注,并成为了时尚家居和小资生活的符号,至少目前还没有任何一个家居用品企业能够和宜家形成正面的竞争,并且能够做到像宜家一样为消费者着想,能够使用一种近乎让中国消费者看到就会怦然心动的营销模式来进行营销。
今天,瑞典宜家集团已成为全球最大的家具家居用品商家,销售主要包括座椅/沙发系列,办公用品,卧室系列,厨房系列,照明系列,纺织品,炊具系列,房屋储藏系列,儿童产品系列等约10,000个产品。
宜家品牌始终和提高人们的生活质量联系在一起并秉承”为尽可能多的顾客提供他们能够负担,设计精良,功能齐全,价格低廉的家居用品”的经营宗旨。
独特的营销策略是宜家家居的成功关键因素,本文以自己宜家家居商场的实际体验来分析宜家家居的营销策略。
一.宜家家居成功的关键因素 张平(2008)认为,作为全球最大家居商的宜家集团,其营销策略是其经营管理的一大亮点,宜家的产品定位及品牌推广在中国成功,以至于很多人把”吃哈根达斯,喝星巴克咖啡,用宜家家具”作为一种风尚。
宜家家居的成功可以说是其营销策略的成功。
韩卒梅(2012)认为,宜家产品实现的每一过程都包含降低成本的思想和行动,在 产品质量、美观的基础上运用一切办法降低成本以实现成本领先策略。
丁军(2008)认为,宜家是自助式家具服务商,而这个与众不同的定位是宜家的核心所在,很难被竞争对手模仿,单独模仿其中一个环节都是徒劳的;宜家家居差异化战略定位也使得宜家在一些时尚的年轻人心中已成为一种时尚生活的标志,宜家完全明白了年轻一代喜欢”变化”的心理。
二.宜家家居的营销策略 张平(2008)认为,梦想营销是指企业提供的产品或者服务能够帮助消费者去实现一些梦想,或者能够创造一些新的梦想去引导消费者的需求,从而使产品或者服务在市场竞争中脱颖而出,赢得更多的购买率、美誉度和满意度而进行的营销。
宜家的梦想营销也使产品更加适合消费者的需求,满足了消费者家居产品精细化的梦想,轻松、自在的购物氛围满足了消费者自由自在的享受购物乐趣的梦想。