1. 研究目的与意义（文献综述包含参考文献）

文 献 综 述 一、前言 随着互联网时代到来，电子商务成为拉动中国经济的新亮点。

”互联网 ”的时代已经逐步颠覆了许多传统的产业模式，尤其智能手机、平板电脑和pc 等智能终端设备的广泛使用，极大地拉近了现代电子商务与消费大众的距离。

o2o（online to offline）模式是电子商务的一种新兴模式。

2. 研究的基本内容、问题解决措施及方案

一、研究和解决的问题： 随着互联网 的流行，”懒人经济”成为众多80后、90后的生活方式。

o2o近两年在国内异常火爆，订餐、社区、洗衣、美甲、洗车等众多形式的o2o服务形式出现。

其中外卖o2o由于其客户数量大、使用频次高等刚性需求特点，引起众多互联网巨头和投资资本的青睐。