1. 研究目的与意义（文献综述包含参考文献）

文 献 综 述

一、课题的背景与意义

随着科学技术的进步，市场经济的发展，人们逐渐告别短缺经济。在买方市场条件下，企业间的竞争异常激烈，而竞争的实质是质量竞争，其结果是质量好的企业必将淘汰质量低劣的企业。近几年来，由于国家的一些政策的改革和工作重心的转移，化工产业虽然依然还是占据着很大的比例，但是已经没有以往的那么兴盛了。从而导致一些化工设备的加工制造企业也面临着同样的问题。企业之间的竞争愈发的激烈，由于互联网的飞速发展，现在的价格也是十分的透明，因此，出现了一些恶意竞争的企业，利润被这些企业一味的压低，加工制造业的日子已经没有之前那么舒服了。为了提高企业的竞争力，价格是一种原因，那么质量就是另外一种重要原因了。改进自己产品的质量，无疑会将企业的竞争力上升一个档次。改进质量在加工制造业中将会是一个亘古不变的话题。质量管理直接关系到企业的生存与发展，质量改进直接关系到企业产品质量的保障与提升，并且关系到企业的战略推进，因此，企业必须在新形势下用质量改进这个方法寻求质量管理的发展之路。质量管理管理受人们的价值观、伦理道德、行为准则和社会习俗的影响，当其与不同的文化、理念和习语相结合，就形成了不同的管理文化、管理风格和管理模式，所以企业质量管理模式的适合性是一个迫切需要深入研究的问题^[1]。

2. 研究的基本内容、问题解决措施及方案

本课题研究主要采用的研究手段是pdca循环管理

pdca管理循环，由日本的高管们在1950年日本科学家和工程师联盟研讨班上学到的戴明环改造而成，它是全面质量管理所应遵循的科学程序。具体是哪位高管对这个戴明环进行了改造以及是如何将戴明环翻译解读为pdca环的是未知的，因为没有人曾经宣称对这项改造拥有所有权。

pdca循环作为全面质量管理体系运转的基本方法，其实施需要搜集大量数据资料，并综合运用各种管理技术和方法。全面质量管理活动的全部过程，就是质量计划的制订和组织实现的过程，这个过程就是按照pdca循环，不停顿地周而复始地运转的。