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摘 要

企业绩效评价对于企业而言至关重要，没有哪一个企业不需要一个适合自己的绩效评价体系，而上市公司是更加规范化的企业，所以上市公司绩效评价问题更具有代表性。

规范企业绩效评价，有利于投资者选择判断，有利于经营者管理决策，有利于给企业利益相关方信息公开。

本论文在我国现行上市公司绩效评价方法存在不足的前提下，提出运用“模糊综合评价法”来对上市公司绩效评定的模型及步骤。并着重研究了模型中最重要的两部分：一个是指标的选择，一个是权重的设置。

在结合了财务指标、非财务指标以及市场价值指标，我们通过将模糊综合绩效评价方法建立了一个客观科学的评价指标体系并实际应用于上市公司的绩效评价,为投资者提供了真实准确的企业经营情况信息，为企业未来的发展及管理打下了坚实的基础。进而从实践的角度说明了该方法的可操作性。

关键词 绩效评价；财务指标；非财务指标；模糊综合评价

Abstract

Enterprise performance evaluation is vital for companies, there is no enterprise do not need a suitable performance evaluation system, and the listed companies are more standardized, so the performance evaluation of listed companies is more representative.

Standardize enterprise performance evaluation, which is beneficial for investors to choose judgment, is advantageous to the operator management decisions, benefit to enterprise stakeholders information disclosure.

In this paper, based on the analysis of the current performance of listed companies in China, on the basis of the evaluation method of the existing problems, put forward the ‘fuzzy comprehensive performance evaluation method’ of evaluation model and evaluation steps, and the most important two parts in the model: the selection of indicators, the index weight settings were studied.

In combination with the financial indicators and non-financial indicators and market value indicators, we will through the fuzzy comprehensive performance evaluation method to establish an objective and scientific evaluation index system and the practical application in the performance evaluation of listed companies, providing investors with enterprise management situation of truthful and accurate information, for enterprise's future development and laid a solid foundation of management. Then from the Angle of practice, illustrates the operability of this method.

Key words performance evaluation; financial indicators; non-financial indicator; fuzzy comprehensive evaluation

目录

摘要 V

Abstract VI

第1章 绪论 5

1.1课题背景 5

1.2目的和意义 5

1.3国内外现状 6

1.3.1国外现状 6

1.3.2我国现状 7

1.4本文将做的工作 7

第2章 对上市公司绩效评价的认识 8

2.1 上市公司绩效评价的概念和内容 8

2.1.1绩效评价的概念 8

2.1.2绩效评价的内容 8

2.2 绩效评价的指标 8

2.2.1财务指标 9

2.2.2非财务指标 10

2.2.3市场价值指标 10

第3章 运用层次分析法（AHP）确定指标权 11

3.1层次分析法基本原理 11

3.1.1层次分析法图解 11

3.1.2运用层次分析法进行综合评价的基本步骤 11

3.2层次分析法的优点 13

第4章 上市公司绩效评价模糊综合评价 15

4.1模糊综合评价的原理和模型 15

4.2建立绩效评价指标体系 16

4.2.1分析上市公司绩效评估指标的原则 16

4.2.2绩效评价指标体系 16

4.3实证分析 18

4.4研究结果 21

致谢 22

参考文献 23

第1章 绪论

1.1课题背景

企业绩效评价对于企业而言至关重要，没有哪一个企业不需要一个适合自己的绩效评价体系，而上市公司是更加规范化的企业，所以上市公司绩效评价问题更具有代表性。

1.2目的和意义

随着信息技术的高速发展，企业战略越来越重要,传统的企业绩效评价已经无法满足时代的需求。在这样的背景下，本文参考了我国现行的企业绩效评价体系,提出将模糊综合评价法移植应用于上市公司绩效评价中,建立模糊综合绩效评价的数学模型并加以实证分析。

财务报表向来都是传统企业绩效评价的重点参考对象，这些传统企业追求利润最大化，而财务报表的数据能如实地反映企业的大体经营状况，很多情况都能从财务报表中直观地分析出来。譬如企业税后利润这个指标,它反映了一个企业创造财富的能力，同时也能看出这个企业的前景与未来，这对于投资者是非常重要的;再加上这种传统的绩效评价历时已久,可以说已经发展得相当成熟和完善等等。但是这种仅仅依赖于财务报表的传统绩效评价存在着不小的弊端。无论是对市场外部环境也好，经营方式创新也好，这些方面的变化对于传统评价方法都是无法掌控的，况且这种评价方式过于单一，脱离实际。我觉得作为一个优秀的企业，必然是不断创新，追求长远发展，而不是停留于眼前的利益。当今世界早已进入新经济时代，随着经济环境与信息技术的快速变化,市场竞争更加激烈,所谓适者生存，而此时传统绩效评价已经过时落伍，所以终将被淘汰。同时,企业管理对战略的需求也在逐年递增，企业战略的地位日渐显现,企业的一切工作和管理都需要根据战略来进行调整落实。

1.3国内外现状

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