1. 研究目的与意义（文献综述包含参考文献）

文 献 综 述

一、课题的研究背景和意义：

随着我国市场经济的快速发展和人民生活水平的不断提高，住宅小区成为人们安家置业的首选，人们对住宅本身的美观、质量要求越来越高的同时，对小区物业管理的要求也越来越高，诸如对小区的维修维护，甚至对各项投诉都要求小区管理者做得好，做得完善，简单的社区服务已经不能满足人们的需求。如何利用先进的管理手段，提高物业管理水平，让物业管理实现由人工管理向计算机管理机制的过渡，已经成为物业管理行业当前必须考虑的问题，也是当今社会所面临的一个重要课题。要想提高物业管理水平，必须全方位提高物业管理意识。只有高标准、高质量的社区服务才能满足人们的需求。面对信息时代的挑战，利用高科技手段来提高物业管理无疑是一条行之有效的途径。随着网络经济时代的到来，信息化管理成为一种新的管理模式。各行各业的信息化实质上是将单位的所有业务过程和管理过程计算机化和网络化，通过各种信息系统加工生成新的信息资源，提供给本单位的各层次的人员洞悉、观察各类动态业务中的一切信息，从而进行准确而快速地把握，以作出有利于生产要素组合优化的决策，使资源合理配置，从而运用量化的技术来解决现实的管理问题，即管理的可计算机性。在某种意义上，信息与科技在物业管理与现代化建设中显现出越来越重要的地位。物业管理方面的信息化和科学化，已成为现代化生活水平步入高台阶的重要标志。因此开发相关的管理信息系统已经成为各行各业的必要和必需了，对内来看，可以提高工作效率，对外来看，获得竞争优势。

2. 研究的基本内容、问题解决措施及方案

本课题研究的是基于struts2的现代小区物业管理系统的设计与实现。题目利用struts2技术开发一套web信息系统，管理小区住户、车位、宠物、卫生、老人等方面进行管理，能用图表对所管理的人、财、物进行一定统计。

第一阶段：学习j2ee方面的知识，主要是有关web的开发。初步确定所需的参考资料，并且对所设计的内容有个大致的规划，找准设计的方向。搭建开发所需环境。

第二阶段：编写需求分析，进行设计，编码，测试