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电信客服系统设计任务书

 2020-05-14 21:59:13  

1. 毕业设计(论文)的内容和要求

一、研究的意义 客户资源决定企业的核心竞争力,通过网络的交流,使得企业与企业间、企与工间建立了方便快捷的信息交流方式,使得客户可随时随地的根据自己的需求,通过对信息进行查询与发送取得联系。

互联网的时代使得信息行业的发展日益强大。

二、研究目的 通过课题的设计及实现,使该同学能在研究课题的同时,学习编程,打下基础。

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2. 参考文献

[1]万群,董分服. JSP数据库系统开发完全手册[J]. 人民邮电出版社 ,2006年 3月 [2]杨桂霞. SQL Server数据库开发实例解析[D]. 机械工业出版社 2006年1月 [3]龙朝晖,张修如. JSP工程应用与项目实践[J]. 机械工业出版社 2005年2月 [4]万江平,安诗芳. 软件工程[J]. 中央广播电视大学出版社 2007年 [5]唐笑林. SQL Server2000系统管理[J]. 飞思科技产品研发中心 电子工业出版社 2007年 [6]刘美丽. 数据库基础与应用[J]. 中央广播电视大学出版社 1997年 [7]王景.JSP动态网站编程[M]. 清华大学出版社 2007年9月 [8]孙蓓蓓.J2EE网络开发技术[J]. 人民邮电出版社 2000年11月 [9]德远.JSP与网页数据库设计[J]. 中国铁道出版社 2007年2月 [10]Head First Java 中国电力出版社 2007年2月 [11]Java Concurrency in Practice 机械工业出版社 2012年2月 [12](美)Bruce Eckel著,陈昊鹏译,Java编程思想(第三版)[M].北京:机械工业出版社,2007.6 217-251 [13] 萨师煊,王姗.《数据库系统概论》(第三版).高等教育出版社,2002.169-197 [14] 张长富,黄中敏.JavaScript动态网页编程实例手册[M].北京:海洋出版社,2005:196-239 [15] 耿祥义,张跃平.《java2实用教程》[M].北京:清华大学出版社,2006 [16] 邓子云.JSP网络编程从基础到实践[M].北京:电子工业出版社. 117-151 [17] Andy Oram, Greg Wilson. 编程之美. O'Reilly,2007.134-155 [18] 孙卫琴,李洪成.《Tomcat 与 Java Web 开发技术详解》.电子工业出版社,2003 48-60 [19] BruceEckel.《Java 编程思想》. 机械工业出版社,2003 248-281 [20] FLANAGAN.《Java 技术手册》. 中国电力出版社,2002 14-16 [21] 孙一林,彭波.《Java 数据库编程实例》. 清华大学出版社,2002 27-51 [22] 张新曼. 精通JSP-WEB开发技术与典型应用[M]. 北京:人民邮电出版社,2007

3. 毕业设计(论文)进程安排

起讫日期 设计(论文)各阶段工作内容 备 注 2016-01-20~2016-03-01 学习毕业设计相关文件及规章制度,学会利用实践获取数据、理解毕业设计题目的含义及实现思想;完成英文文献翻译。

2016-03-02~2016-03-22 学习论文撰写规范,查阅资料,根据任务书要求,撰写开题报告及开题。

2016-03-23~2016-04-05 学习理解程序的编写,并合理运用数据 2016-04-06~2016-04-19 程序编写 2016-04-20~2016-05-10 导入数据,展现图形或列表,来支持杰伦 2016-05-11~2016-05-31 撰写毕业论文 2016-06-01~2016-06-18 论文修改和论文答辩

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