摘 要

跨境电子商务近年来快速发展，2019年1月1日起实行新的跨境电商进口零售税收政策，这一举措将对跨境电子商务行业的发展产生重要影响。为了研究跨境电商进口零售市场需求的影响因素和未来发展情况，文章基于系统动力学理论知识，将跨境电商市场需求的影响因素划分为四部分：技术因素、平台因素、政策因素、经济因素。运用Vensim软件构建各因素之间的因果反馈图和用于进行量化分析的系统动力学模型，并预测了2019-2023年市场需求变化情况。仿真结果显示未来五年跨境电子商务市场需求不断增长，有望在2020年突破1000亿元，在2023年突破2000亿元。受新的税收政策影响，2019年市场需求增长率相较于2018年有所下降，之后以较平稳的增长率持续增长。研究发现海淘用户规模、物流耗时、征税水平等因素对市场需求有重要影响，为扩大内需建议增强海外品牌的营销和电商平台口碑建设，将我国大量网民转化为海淘用户。同时加大跨境物流技术投入，促进物流水平发展和物流模式创新。

关键词：跨境电商；系统动力学；市场需求

Abstract

Cross-border e-commerce has developed rapidly in recent years. On January 1, 2019, a new cross-border e-commerce import and retail tax policy will be implemented, which will have an important impact on the development of cross-border e-commerce industry. In order to study the influencing factors and future development of cross-border e-commerce retail import market demand, this paper divides the influencing factors of cross-border e-commerce market demand into four parts based on system dynamics theory: technical factors, platform factors, policy factors and economic factors. Vensim software is used to construct causal feedback diagrams between various factors and system dynamics model for quantitative analysis, and market demand changes from 2019 to 2023 are predicted. The simulation results show that the demand of cross-border e-commerce market will continue to grow in the next five years. It is expected to exceed 100 billion yuan in 2020 and 200 billion yuan in 2023. Influenced by the new tax policy, the growth rate of market demand in 2019 decreased compared with that in 2018, and then continued to grow at a relatively stable rate. The study found that the scale of users, logistics time-consuming, taxation level and other factors have an important impact on market demand. In order to expand domestic demand, it is suggested to strengthen overseas brand marketing and business platform word-of-mouth construction, and transform a large number of Chinese netizens into users of cross-border e-commerce. At the same time, we should increase investment in cross-border logistics technology to promote the development of logistics technology and innovation of logistics mode.

Key words: Cross-Border E-Commerce; System Dynamics; Market Demand

目 录

第1章 绪论 1

1.1研究背景及意义 1

1.1.1研究背景 1

1.1.2研究意义 1

1.2国内外研究现状 2

1.2.1国外研究现状 2

1.2.2国内研究现状 2

1.3主要研究内容及方法 4

1.3.1研究内容 4

1.3.2研究方法 4

1.3.3技术路线 5

第2章 跨境电商进口零售市场需求影响因素 6

2.1进口零售电子商务发展历程 6

2.2市场需求影响因素分析 6

2.2.1 影响因素 6

2.2.2跨境电商进口零售市场需求系统结构划分 7

2.3子系统因素因果关系分析 7

2.3.1技术升级子系统 7

2.3.2电商平台子系统 8

2.3.3政策子系统 9

2.3.4经济子系统 10

第3章 系统动力学模型构建 11

3.1模型构建原则 11

3.2变量释义及研究假设 11

3.2.1变量释义 11

3.2.2研究假设 12

3.3模型构建 12

3.3.1模型结构 12

3.3.2变量方程的确定 14

第4章 系统动力学仿真 17

4.1模型有效性检验 17

4.2模型仿真结果分析 17

4.2.1市场需求仿真结果 17

4.2.2其他变量仿真结果 19

4.3参数调整 21

4.3.1物流耗时调整 21

4.3.2海淘用户规模调整 21

4.3.3征税指数调整 22

第5章 结论与建议 24

5.1结论 24

5.2建议 24

参考文献 25

致 谢 26

绪论

1.1研究背景及意义

1.1.1研究背景

2019年1月1日，《中华人民共和国电子商务法》（以下简称电商法）开始实施，中国电子商务将朝更加规范化的方向发展。与此同时，跨境电子商务零售进口税收政策调整，年度交易限额提高至26000元，政策红利惠及全国多达37个城市，行业迎来新一轮利好。中国跨境电子商务起步较晚，2014年跨境电子商务整体交易规模仅为4.2万亿元，2018年达9.1万亿元，相较于2014年增长117%。据艾媒咨询数据显示，预计2019年市场整体交易规模将超过10万亿元，跨境电子商务在中国市场经济中将越来越重要。

放眼国内，随着经济水平的不断提高，消费者购买力提升，对于商品质量与品牌知名度也越来越严苛。互联网技术的快速发展让更多国外品牌与商品走入人们的视野，为满足市场需求，企业对消费者（Business To Customer，B2C）跨境电商平台应运而生。截至2018年12月30日，中国B2C跨境电商平台超过15个，年度零售进口交易额达785.5亿元，并仍处于快速发展的上升阶段（数据来源：电子商务中心http://b2b.toocle.com/）。

1.1.2研究意义

1）理论意义

该研究基于国内外跨境电子商务的研究，通过分析跨境电商进口零售市场需求的影响因素及影响机制，建立系统动力学模型，仿真得出2014-2023年十年的市场需求，探索市场需求的变化规律。该研究有望丰富国内关于B2C跨境电子商务的研究成果，为后期研究B2C跨境电子商务提供研究方法与参考意义；丰富了系统动力学工具在不同领域的应用，为系统动力学的应用提供案例。

2）实践意义

研究跨境电子商务进口零售市场需求具有以下实践意义：

对B2C跨境电子商务企业而言，拉动消费者需求并将其转化为实际消费是企业重要目标。该研究分析影响市场需求的因素，为跨境电商平台对症下药扩大需求提供依据，可以促进企业的转型升级，创造社会价值。

对跨境电子商务行业而言，目前行业发展快速，B2C电商平台逐步增多、企业间竞争力度加大。该研究预测得出未来跨境电子商务进口零售市场需求变化规律，可为新企业的加入提供评价依据，为后期行业的规范化、精细化发展提供参考。综合影响因素，为行业的健康发展创造更有利的条件。

对社会经济发展而言，为了保持经济的高速增长，扩大市场需求一直是我国政府重要的目标。无论是“一带一路”政策转移产能，还是开展中国国际进口博览会展示各国产品，这些举措都围绕扩大市场需求这一核心目标。该研究分析得出了众多扩大跨境电商进口零售市场需求的因素，采取合适措施可为推动社会经济发展起到积极意义。

1.2国内外研究现状

1.2.1国外研究现状

1）系统动力学研究现状

系统动力学——系统科学和管理科学的分支，是一门结合系统科学理论和计算机仿真，研究系统反馈结构与行为的科学^[1]。系统动力学起源于美国，诞生于二十世纪五十年代，创始人为麻省理工学院福瑞斯特（Jay W.Forrester）教授。在二十世纪70-80年代得到发展趋于成熟，在90年代得到了广泛传播。由于系统动力学可以容纳物理和社会系统中固有的复杂性、非线性和反馈循环结构^[2]，它正以惊人的速度不断发展。

系统动力学高度的容纳性决定了其应用的广泛，早在2006年，Dimitrios Vlachos等^[3]就运用系统动力学工具，构建了反向供应链产能系统动力学模型。该研究考虑了经济因素、环境问题以及“绿色形象”对客户需求的影响，基于系统动力学原理分析系统行为，可用来评估长期能力规划的替代政策。

得益于广大学者的研究，系统动力学理论得到了补充完善，近年来依旧在不断发展。Ehsan Nabavid等（2017）^[4]研究发现系统动力学不仅可以进行定量模拟，还可以为研究者在特定环境中为特定目标提供定性分析工具。通过三个案例分析，说明了系统边界判断对可持续性系统动力学模型的重要性并探讨了其中的潜在风险和挑战。

2）跨境电子商务研究现状

近年来，跨境电子商务的快速发展吸引了众多学者进行研究。Khuong Le-Nguyen和Yue Guo（2016）^[5]以eBay为例分析东南亚跨境电商的发展，强调了跨境电商策略选择的重要性；Ángel Valarezo(2018) ^[6]探讨了个人决定进行跨境消费的决定性因素，采用标准的效用最大化框架和逻辑回归技术研究发现，跨境电子商务的决定性因素包括政策支持力度、网络技能和互联网信任程度等。Jian Mou、Kerry Kurcz等（2019）^[7]采用潜在的Dirichlet分配模型来探索跨境电子商务中买卖双方最关注的主题。研究发现，卖家认为佣金、产品审计、买卖双方的沟通、订单管理和流量最为关键；消费者则认为退货和退款、产品跟踪、产品描述、发货时间和卖家表现十分重要。该研究有助于电商平台根据消费者反馈进行调整从而促进交易的顺利进行。

1.2.2国内研究现状

1）系统动力学研究现状

目前我国已有许多学者运用系统动力学进行学术研究。王其藩（1994）编制的《系统动力学》^[8]介绍了系统动力学的发展、基本概念、建模的主要过程和步骤。探讨了系统动力学中大量的行为模式与特征，与机械系统结合，促进了系统动力学在机械行业的应用。钟永光、贾晓菁、钱颖等（2013）编著的《系统动力学》^[1]则为广大学者提供了系统动力学的入门工具，从基础的概念和工具使用方式入手，清晰易懂便于学习。后期通过大量的实际案例，为读者的自行应用提供了宝贵经验。

作为一个分析工具，系统动力学在我国得到了广泛应用，许多学者借助该工具进行相关领域的研究。陈虎、韩玉启和王斌（2005）^[9]建立了供应商代管库存方式下的库存管理系统动力学仿真模型；李英、赵越、潘鹤思、王学瓅（2017）^[10]运用系统动力学工具对中国家具产业的演化进行模拟分析，通过对家具产业的结构分析和因果关系分析，搜集数据建立系统动力学模型，并进行仿真分析；杨浩雄等（2019）^[11]建立系统动力学模型研究地区物流业与地区经济之间存在的互动关系，为系统动力学模型构建提供了借鉴。大量系统动力学的实际应用案例为本研究提供了思路，具有重要的参考意义。

2）跨境电子商务研究现状

我国跨境电子商务自2014年开始发展，借助一带一路的有利政策得到了高速发展，目前以企业对企业（Business To Business，B2B）交易为主，伴随着国内经济的快速发展与科学技术的进步，B2C交易所占比例逐年升高。叶晗堃（2016）^[12]基于国内外关于跨境电商的研究，结合我国跨境电子商务企业的特征和社会环境，构建了跨境电商的影响因素体系以及跨境电商成功实施的评价指标体系。研究指出，企业信用、企业知名度建设、支付安全与便捷、物流保障以及商品质量等因素是跨境电子商务成功实施的依据。赵保国、胡梓贤（2017）^[13]通过建立B2C跨境电子商务系统动力学模型，预测我国B2C跨境电子商务在未来两年将得到缓慢增长并逐渐趋于稳定。李博（2018）^[14]研究了在跨境电子商务交易中，影响消费者购买意愿的因素，采用AMOS和SPSS软件调查研究发现，感知风险、感知有用性和主观示范对消费者的购买意愿有直接影响。

张轶兰、卢益清和孙屹飞（2019）^[15]运用灰色系统理论对我国的跨境电商增长规模进行预测分析，结果显示我国未来跨境电商交易规模将呈现高速增长的态势，随之跨境电商物流规模与需求也会不断扩大；杨宁（2019）^[16]结合“一带一路”时代背景分析，建议跨境电商应积极发展现代贸易服务方式，培育新的贸易增长点，把握机遇走向国外；齐白璐（2019）^[17]通过研究我国跨境电商的发展历程与发展现状，发现我国跨境电子商务未来面临加强资金监管与第三方支付平台监控力度的挑战。

1.3主要研究内容及方法

1.3.1研究内容

跨境电子商务根据交易主体可以分为B2B、B2C、顾客对顾客（Customer To Customer，C2C）三种类型，根据货物流动方向又可分为进口跨境电子商务和出口跨境电子商务。

B2B模式是指进出口企业借助第三方跨境电商平台进行商品流通与交易，买卖双方均为企业用户。B2C模式指进出口企业将商品销售给境内、外用户，通过电商平台进行商品陈列、交易、结算，借助跨境物流将商品送达。C2C模式则是分属不同国境的个人用户在跨境电商平台自主达成交易协议的商业模式。其中，B2C进口电商又称之为进口零售电商，以下均采用此种说法。

目前我国跨境电子商务以B2B为主体，但随着国内消费水平的不断提高，消费者对于境外商品需求日益增多，进口零售电子商务成为我国跨境电子商务发展上新的增长点。目前，我国进口零售电商平台多达15个，进口零售交易额占跨境电商交易规模的比例也在不断升高。不仅如此，由于进口零售电商贴近居民生活，其发展直接影响到我国人民生活水平，故社会对于进口零售电商的发展关注度较高，2019年实施新的跨境电商进口零售税收政策就引起了广泛讨论。此外，我国政府日益重视进口零售电商的发展，通过提高个人跨境消费限额鼓励消费，不断颁布新政策加强对进口零售电子商务的监管。

综合以上因素，该研究以进口零售电商为主要研究对象，对国内进口零售市场需求进行分析预测。

1.3.2研究方法

1）文献研究法

该研究查找关于系统动力学、跨境电子商务以及市场需求等方面的国内外著作、期刊论文、行业报告，深入了解系统动力学原理与研究方法，了解跨境电子商务的发展历程和发展现状。在掌握跨境电子商务研究现状的基础上，结合所需知识，将研究重点放在跨境电商进口零售市场需求的研究，运用系统动力学方法进行分析并构建模型。

2）调查法

关于跨境电子商务进口零售市场需求的研究中需要进行数据分析，采用调查法在搜索引擎、电子商务研究中心、国家统计局、专业数据咨询公司等查找、搜集关于人均可支配收入、海淘用户规模、快递业务收入以及快递量等数据，整理成表为后续研究做好准备。

3）统计方法

根据搜集整理的数据，运用统计学方法进行回归分析，得出各因素之间的函数关系。为构建系统动力学模型、确定变量方程打下基础。

4）系统科学法

系统动力学是系统科学的分支，该研究使用系统动力学方法，列举影响市场需求的因素、确定市场需求系统的边界并划分子系统，分析子系统因素的因果反馈关系。随后进行量化分析，构建系统动力学模型，确定变量方程，仿真得出2014-2023十年的市场需求。预测跨境电商进口零售市场需求的变化趋势，并为行业发展提供建议。

1.3.3技术路线

该研究技术路线可用图1.1表示：