摘 要

随着信息技术与互联网的发展，电子商务帮助完成线上线下的资源整合，刺激市场消费需求，带动实体经济转型升级。它正在培育新的业态、挖掘深层需求。此外，电子商务在开拓新市场方面的作用日益突出，成为驱动社会进步的新兴动力，是进行产业融合战略实施、推动经济发展的新支柱。但我国电子商务发展仍然受到市场监管不完善、法律条文有缺失等瓶颈限制。为了保证电子商务产业能够在未来保持平稳发展，有必要对我国当前电子商务产业现状进行研究，通过对产业环境与经济环境的研究，可以加深对产业发展态势的认识，为预测未来电子商务产业的发展趋势提供帮助。这不仅对优化我国电子商务的发展环境的相关决策提供帮助，也能间接通过反馈作用促进经济的发展。

本文运用系统动力学方法，选择我国电子商务产业中的B2C商务模式进行研究，对电子商务产业发展系统进行分析建模，将其解构为物流配送子系统、网络支付子系统与消费能力子系统，并得到系统因果回路图与系统流图；运用Vensim PLE软件对2009-2022年我国电子商务产业发展状况进行仿真模拟，在验证模型的有效性后对政策进行模拟分析，并提出如下建议：

与实体经济相结合，线上线下并进。

积极开拓新兴市场，加大扶持力度。

支持电商技术创新，推动产业发展。

关键词：电子商务发展；系统动力学；仿真预测

ABSTRACT

With the development of information technology and the Internet, e-commerce helps complete the integration of online and offline resources, stimulates the market demand for consumption, and drives the transformation and upgrading of the real economy. It is cultivating new formats and tapping deep needs. In addition, e-commerce plays an increasingly prominent role in opening up new markets. It has become a new driving force for social progress and a new pillar for the implementation of industrial integration strategy and economic development. However, the development of e-commerce in our country is still restricted by such bottlenecks as imperfect market supervision and lack of legal provisions. In order to ensure the stable development of the e-commerce industry in the future, it is necessary to study the current situation of China's e-commerce industry. By studying the industrial and economic environment, it can help deepen the understanding of the trend of the e-commerce industry and provide help for predicting the development trend of the e-commerce industry in the future. It not only helps to optimize the development environment of e-commerce in China, but also indirectly promotes economic development through feedback.

First of all, this paper uses the system dynamics method and selects the B2C business model in China's e-commerce industry, to analyze and model the e-commerce industry development system. Secondly, deconstruct the system into three subsystems: a logistics distribution subsystem, an online payment subsystem and a consumption capability subsystem. Thirdly, the causal loop diagram and flow graph are obtained. Then the Vensim PLE software is used to simulate the development of China's e-commerce industry in 2009-2022. After verifying the validity of the model, the policy is simulated and analyzed, and the following suggestions are proposed:

Developing with the Substantial Economy to achieve common prosperity online and offline.

Supporting e-commerce companies to explore emerging markets and provide more policy support.

Encouraging e-commerce technology innovation to promote industrial development.

Key words：E-commerce industry; system dynamics; the simulation study

目 录

第1章 绪论 1

1.1 研究背景 1

1.2 研究目的与意义 1

1.3 研究方法、路线与技术手段 2

1.3.1 研究内容 2

1.3.2 研究目标 3

1.3.3 拟采用的技术方案及措施 3

1.4 研究综述 3

1.4.1 电子商务定义 3

1.4.2 电子商务研究现状 4

1.4.3 系统动力学研究与应用综述 5

第2章 电子商务发展系统的SD分析 6

2.1 系统动力学方法介绍 6

2.1.1 系统动力学概念简述 6

2.1.2 系统动力学解决问题的步骤 7

2.2 使用SD方法研究电子商务发展系统的适用性分析 8

2.3 电子商务发展系统框架 8

2.3.1 电子商务发展系统SD模型假设 8

2.3.2 系统边界确定 9

2.4 电子商务发展系统因果分析 9

2.4.1 消费能力子系统 10

2.4.2 网络支付子系统 11

2.4.3 物流配送子系统 12

第3章 电子商务发展系统的SD模型仿真与检验 14

3.1 模型变量确定与构建 14

3.2 模型检验 21

第4章 模型仿真结果分析及发展建议 22

4.1 电子商务发展仿真结果分析 22

4.1.1 网络零售交易额分析 22

4.2.2 GDP仿真结果分析 23

4.2 电子商务发展策略模拟分析 23

4.2.1 新兴市场拓展策略 23

4.2.2 物流配送发展战略 24

4.2.3 信息化进程实施策略 25

4.3 电子商务发展建议 26

4.3.1 与实体经济相结合，线上线下并进 26

4.3.2 积极开拓新兴市场，加大扶持力度 26

4.3.3 支持电商技术创新，推动产业发展 26

第5章 结论和展望 27

5.1 研究总结 27

5.2 研究展望 27

附录 31

致谢 34

第1章 绪论

1.1 研究背景

电子商务经过二十多年的快速发展，从一种特定的技术应用发展到形成新的产业，并通过不断的升级与创新彻底融入国民生活当中。目前，电子商务经济已形成了完善的产业链体系和产业集群。到2018年底，我国网络购物用户数量已经达6.1亿，网络购物渗透率达到73.6%。行业增长的新动力是供应与需求的共同升级。在供应方面，越来越多的企业开始寻求电子商务领域的发展，电子商务消费场景也随着层出不穷的新型电商消费模式变得更加多样化，传统零售业正在向新零售转型升级; 一系列信息技术进步的产物得到深入应用，使企业经营效率得到提高。在需求方面，近年来随着人均收入的增长，消费呈现出升级趋势，消费者对质量和服务的需求日益增加，消费分层的特征日益突出，进一步促进市场多元化。

最近几年以来，互联网和移动互联网不断渗透普及，CNICC的统计结果显示，我国的互联网普及率在2018年达到59.6%，相比前一年同期增加了3.8%。移动4G网络与智能手机的日渐普及也为电子商务走进人们的日常生活奠定了良好的用户基础。

在世界掀起的新一轮的工业转型和与革命浪潮中，互联网和其他领域融合发展被认为具有广阔的前景，是席卷时代的洪流。最近几年来，国家出台一系列政策来支持电子商务的发展，在“十二五”“十三五”两个五年计划中连续将互联网行业、电子商务行业纳入发展规划，深入落实“宽带中国”战略加强信息化建设，积极推进“互联网 ”行动促进产业融合。我国电子商务产业随着政府对网络通信设施的大力投入、法律条文与规章制度日益健全、以及一系列行业利好政策的颁布实施，迎来了发展的最佳机遇。在网络环境获得实质性改善的前提下，中国互联网用户数量不断增加，人均互联网消费能力也大幅提升，为电子商务的发展奠定了良好的基础。

在技术得到发展、政策扶持力度加大、消费能力不断提高的背景下，人们对电子商务的认识与观念也在转变。前瞻产业研究院在2018年的一项调查表明，有79%的网购用户每天使用网络购物。电子商务发展打破了购物中存在的地理、时间、价格、品牌限制，培养了消费者网购习惯，提升了消费者网购频率，为消费者买方市场的形成提供了良好的土壤和保障。主流消费群体更加年轻富裕，消费倾向从满足基本需求的生存型向追求体验与品质的享受型、发展型转变，使电子商务更加注重品牌、品质、服务、体验、个性化。

1.2 研究目的与意义

近年来保持快速稳定发展的电子商务正以其包容、全球化、成本低廉、运转高效的特点渗透到国民经济的各个环节中。它正在培育新的业态、挖掘深层需求。此外，电子商务在开拓新市场、促进传统实体经济向线上转型升级等方面的作用日益突出，成为驱动社会进步的新兴动力，是进行产业融合战略实施、推动经济发展的新的支柱。探寻我国电子商务产业发展的动力机制与该机制的运行方式，可以为政府决策提供参考，针对性、高效率地促进电子商务产业的蓬勃发展。

系统动力学（System Dynamics）肇始于美国福瑞斯特教授的知名著作《工业动力学》，并于1950年前后演变成为一门独立的学科。在系统动力学理论中，系统的特性和行为取决于内部结构和反馈机制，系统在内外的动力与限制的共同影响下，根据具体规则发展和演变。

系统动力学广泛应用于工业企业管理、人口、资源、环境、经济研究等领域。而电子商务作为一个复杂的系统，其内在与外在的动力机制相互作用，彼此反馈，使用普通的分析方法则难以全面直观地呈现出系统的全貌，自然也无法深入地研究。通过系统动力学方法对电子商务产业进行研究，可以准确地把握系统内在结构与外部动态行为的特点，构建更加精确实际的模型，从而使提出的对策和建议更加切合实际，为促进电子商务产业的持续性发展发挥了积极作用。

为了保证电子商务产业能够在未来保持平稳发展，有必要对我国当前电子商务产业现状进行研究，通过对产业环境与经济环境的研究，可以加深对产业发展态势的认识，为预测未来电子商务产业的发展趋势提供帮助。这不仅对优化我国电子商务的发展环境的相关决策提供帮助，也能间接通过反馈作用促进经济的发展。本文选取具有典型性的我国B2C电子商务市场作为研究对象，使用系统动力学理论与方法（详细见第三章第一节），剖析电子商务产业发展的动力机制，又使用我国各项国民经济数据如GDP、网络零售交易额等作为衡量指标，完成我国B2C电子商务产业发展系统动力学模型的构建；并使用Vensim PLE软件进行仿真模拟，预测我国电子商务产业至2022年的发展趋势；最后运用政策模拟功能探讨系统各项因素作为电子商务产业发展动力的效果，并提出相应的发展建议，使研究具有现实意义。

1.3 研究方法、路线与技术手段

1.3.1 研究内容

（1）探寻推动电子商务产业发展的动力机制。选择具有典型性的B2C电子商务模式研究电子商务产业发展动力，利用国民经济指标作为衡量指标，通过搜集历史数据与文献资料，结合经济学知识和前人研究成果，对该复杂系统内部与外部的作用反馈机制进行定性分析。