1. 研究目的与意义（文献综述包含参考文献）

文 献 综 述 1.课题研究背景及意义 1.1选题背景 随着计算机网络日新月异的发展，人们的交流方式越来越多，传统的交流方式，如：信件、电报、电话等已经难以满足人们的交流需求，在互联网上即时和好友取得联系，已经成为当今社会人们交流的联系方式。

于是，在两台计算机之间进行即时通讯、发送文件等交流方式已经成为必然的潮流。

最开始，网络聊天还是作为人们倾吐心事的一种全新方式，但近几年，据网络调查，即时通讯方式已经成为很大一部分人工作上沟通业务的主要方式，既业务交流，又方便工作文件的传送，增强团队间的协作能力。

2. 研究的基本内容、问题解决措施及方案

1、本课题要研究或解决的问题： 1）现阶段基于web的即时通讯软件的发展现状以及相关功能。

2）本系统所涉及到的即时通讯的原理、tcp/ip协议、socket套接字编程技术、多线程编程技术等java编程技术，以及系统开发所用的架构是什么。

3）使用怎样的设计模式（b/s或c/s）？ 使用c/s模式便于企业内部员工使用，很多工作可以在客户端先处理好再交给服务器，而且c/s模式界面设计灵活，且降低了系统的通讯开销； b/s结构最大的优点就是可以在任何地方进行操作而不用安装任何专门的软件。