试论日中主题公园的服务营销意识----以日本迪斯尼乐园和中国珠海长隆海洋王国的对比为例;日中のテーマパークにおけるサービスマーケティングの違いに関する考察ーー東京ディズニーランドと珠海長隆海洋王国を比較しながら开题报告
2021-03-08 23:50:39
1. 研究目的与意义(文献综述)
近年、グローバル経済がて低迷しているのと反対に、テーマパーク産業は全体的に穏やかな成長を保っている。そのうち、アジアは世界的なテーマパーク市場の重心になっている。調査会社TEAAECOMのデータによると、「2015年アジア圏テーマパークランキング」で、中国は11本を占め、入場者数が総計48百万人に達したのと対し、日本は前三位を含め4本を占め、入場者数が50百万人にも達したという。これから見ると、日中のテーマパークには大きな差があると言えるだろう。
しかし、日本においても中国においても、多数の学者は国内外のテーマパークの発展状況とテーマパークにおける経営戦略、マーケティングなどに注目しているが、事例分析しながら、テーマパークにおけるサービスマーケティングを分析する研究は数が少ない。
本論では、サービスマーケティングの視点から日本テーマパークの代表とされている東京ディズニーランドと中国テーマパークの代表とされている珠海長隆海洋王国を比較することで、日中のテーマパークにおけるサービスマーケティングの違いを分析しながら、今後中国におけるテーマパークがどう改善すべきかという構想を練ってみる。
2. 研究的基本内容与方案
基本内容:
本論では、「サービスマーケティングに関する基礎理論と先行研究」から、「テーマパークに関する先行研究」「東京ディズニーランドと珠海長隆海洋王国におけるサービスマーケティングの比較」「日中のテーマパークにおけるサービスマーケティングの違いに関する考察」に分けて、日中のテーマパークにおけるサービスマーケティングの違いを分析しながら、今後中国におけるテーマパークがどう改善すべきかという構想を練ってみる。
近年、グローバル経済がて低迷しているのと反対に、テーマパーク産業は全体的に穏やかな成長を保っている。そのうち、アジアは世界的なテーマパーク市場の重心になっている。調査会社teaaecomのデータによると、「2015年アジア圏テーマパークランキング」で、中国は11本を占め、入場者数が総計48百万人に達したのと対し、日本は前三位を含め4本を占め、入場者数が50百万人にも達したという。これから見ると、日中のテーマパークには大きな差があると言えるだろう。
3. 研究计划与安排
1月20日 テーマを選定する。
2月20日 アウトラインをする。
3月15日 「開題報告書」を提出する。
4. 参考文献(12篇以上)
[1] 中島恵.我国の遊園地#12539;テーマパーク産業の生成と発展.大阪観光大学観光学研究所報『観光&ツーリズム』第 16 号,51-61頁,2011.
[2] 岩田隆一.なぜ東京ディズニーランドは人気があるのか。サービス#12539;マーケティングからの分析.筑波学院大学紀要第1集,51-59頁,2006.
[3] 近藤隆雄.『サービス#12539;マーケティング[第 2 版]―サービス商品の開発と顧客価値の創造―』生産性出版,2010.
[4] 河野英俊.『ディズニーランド お客様を感動させる魔法の接客サービス』ぱる出版,2005.
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