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基于用户体验的智能办公家具的开发路径研究

文献综述

摘要：二十世纪六十年代，由于电脑的普及，办公家具经历过一次深刻的变革。如今，随着信息技术、智能传感技术、智能控制技术、微电子技术以及伺服移动技术等的发展，办公家具面临一次新的变革，即办公家具的智能化方向。本综述对办公室家具开发路径的研究背景进行介绍，接着总结了智能办公家具的设计和开发现状。最后，对智能办公家具的未来发展趋势进行分析和预测。

关键词：智能办公家具、产品设计、用户体验

1. 研究背景

针对办公室家具的专业研究，在19世纪的欧美等国家兴起[^[1]]。工业革命后，生产方式逐渐由机器大批量生产代替手工，办公家具可以批量生产出来。20世纪初，白领这一词的产生，代表办公室群体数量增加，办公室家具设计得到发展。个人式办公家具逐渐发展为整体开放式办公空间，更加注重整体空间的研究，以及办公环境因素对人的影响。对此，20世纪30年代，弗兰克·劳埃德·赖特和吉尔伯特·罗德针对办公室环境改革，使之成为这一研究的典型代表。

此后20年，德国人在工作与交流两个重要需求点上，结合功能，提出大空间开放式隔间的创造性想法，是对传统办公家具设计的颠覆性设计，这在美国受到了极大的欢迎。20世纪60年代，著名家具设计公司设计师——赫尔曼·米勒，提出系统家具理论，引发办公空间第一次主要变革潮流。之后，美国某杂志倡导的“未来办公空间”与日本对OA（办公自动化）研究则成为办公室家具设计的新方向，为人们提供了更多的办公室家具选择。直至20世纪后期，住宅室内的革新和变化步调才逐渐减缓。

1. 智能办公家具的现状分析

智能产品设计是近年产品家族中的焦点，智能硬件的市场认可度在2014年以前长期沉默，在2015年的强势调整下，即将进入冷静发展的时期，资源将向淘宝、京东等大平台聚集，正因为如此，智能化办公家具在设计时也应当考虑物流的成本、可拆卸性以及安装的便利性[^[2]]。

资讯公司的统计显示，2018年度第4季度，中国的电商平台市场交易规模为1487.9亿元，同比增长了59.5%，这主要得益于智能产品，特别是智能硬件领域的拓展，以京东为代表的电商平台通过众筹和社区的形式，不断推出新的互联智能产品和可穿戴设备，借助平台优势实现智能设备生产和销售渠道的全覆盖，可见，电子商务企业将借助流量和技术优势整合产业链上下游资源，形成更加稳固的行业竞争力[^[3]]。