摘 要

情感化的设计有能力去影响人的情绪、感知和思维，可以以此为依据使设计者对交互方式进行创造或改进。本文通过一个基于移动设备终端的实验和一个交互装置实例的设计，研究了不同种类的交互方式在情感化设计中的应用以及对用户产生的影响。通过实践的研究方法，详细描述了一系列的情感化设计的设计实验和原型方法,探索和反思了交互设计作为一个开放式的和创造性的设计方法应用在情感化设计中时对人产生的影响。本课题的意义在于基于以上认识，提供给设计者更加有参考价值的设计建议和思路。

关键词：交互；情感化；人机关系；用户研究

Ⅰ

Abstract

Emotional design owns capable of fostering affects, sensibilities and thoughts, as a result designers could creative and redesign.This thesis stated a experiment which based on motivate devices and designed an interactive device，studied that in the emotional design diversity of interactive ways were applied and how they influence people. Using a ‘research through making’ approach, the article describes in detail a series of emotional design experiments and prototyping methods that explore ways of rethinking interaction as an open-ended and creative enterprise.The meaning of the thesis is offering more referential design suggestion and inspiration.

Key Words：interaction；emotional design；human-computer relationship；user

research; digital environment

Ⅱ

目 录

第1章绪论 1

1.1 选题背景 1

1.2 选题的目的与意义 1

1.3 研究内容及预期目标 2

1.3.1 基本内容 2

1.3.2 预期目标 2

第2章课题研究现状 3

2.1 国内研究现状 3

2.2 国外研究现状 4

第3章交互方式的比较研究 7

3.1 基于实验的研究 7

3.2 唤起用户的情感 7

3.3 情感化设计与交互多样性 8

3.4 方案实施 9

3.5 项目实验成果小结 10

第4章“触不可及”交互装置设计实践 11

4.1 “触不可及”装置前期构想 11

4.1.1 作品构想 11

4.1.2 灵感来源 11

4.1.3 设计方案 12

4.2 “触不可及”装置中期实施 13

4.2.1 系统组成模块和功能 13

4.2.1.1 前端输入模块 13

4.2.1.2后台处理模块 15

4.2.1.3输出模块 16

4.3 展览现场布置及展览效果 16

4.4 用户研究与数据分析 18

4.5 项目实验成果小结 18

第5章结语 20

参考文献 21

致谢 22

附录 23

第1章 绪论

无论何处都需要有补偿性的高情感。社会中高技术越多，我们就越渴望创造高情感的环境，用设计软性的一面来平衡技术硬性的一面。

－－约翰·奈斯比特

1.1选题背景

科学技术和社会经济的高速发展，使得消费者和生产者在满足了产品的使用需求以后，对其满足人的心理需求方面提出了更高的要求。随着市场竞争的日益激烈和人们消费需求的提高，人的感性需求得到了前所未有的关注，单纯的功能需求已经不能再满足人们,情感互动层面正逐渐被人们所需要，“情感化设计”的理念越来越被重视与提倡。

1.2选题的目的与意义

人们对于情感化的需求体现在很多方面，比如我们希望在玩游戏的时候能有更多的任务提示，或者当电源不足时能够提醒赶紧充电。这一系列对于系统的更加拟人化的需求，只不过是因为人类天生对于机器的恐惧和陌生——我们不喜欢冷冰冰的机器，比如DOS命令。我们喜欢的是有欢迎界面的Windows或者MAC OS——我们喜欢和人交谈。而产品和人的“交谈”如何更加的有效和令人愉悦，很大程度上取决于我们的交互方式的应用——是直接的DOS命令弹窗，还是跳出来举着提示牌的小狮子。

因此，交互作为人和产品之间不可避免的一环，恰当的交互方式的采用有助于在我们创造的产品和使用这些产品的用户之间建立良好关系，传达和满足用户适当的情感需求。无论你是在设计一个网站还是一个物品，关系的建立取决于我们体验到的有用（useful）、可用（usable）和令人愉悦（pleasurable）的程度。归根结底，我们会基于与他人建立关系的同样理由而与产品和服务建立关系。

人类是这样的社会性动物，我们能够从任何事物中感觉到情绪表达，包括产品、 物体和服务。作为人类，我们会根据物体、界面和网站运行的方式和它们对我们感官的吸引力来赋予它们人格。尽管我们的理智告诉我们，电脑和媒体没有生命和感觉，但当我们浏览、和它们互动、评价它们时，我们仍然会以社会性和自动化的方式做出反应。产品应该被看作是“人们与其建立关系的有生命的物体。”通过使用产品时建立的关系，人们可能会感到快乐或悲伤、愤怒或消极、放松或紧张、骄傲或羞辱、有动力或无动力。

本次课题专攻于不同种类的交互方式在情感化设计中的应用以及对用户造成的影响，从设计一款交互装置入手，开展研究,利用人的主观意识达到产品与人之间情感的传达与共鸣。本课题的意义在于基于以上认识，提供给设计者更加有参考价值的设计建议和思路。

1.3研究内容及预期目标

1.3.1 基本内容：

通过设计一个交互装置，用特定的交互方式来呈现产品对人的行为的反馈，并通过摄像记录、用户访谈、用户问卷调查等方式收集人对此装置产生的行为和心理反应，在对数据进行收集和处理以后，判断在缺乏具体的传达方式（详细的文字、图片、语音描述等）时，仅通过特定的交互方式是否达到设计者的设计目的和引导目标。

1.3.2 预期目标：