摘 要

在如今的信息时代，人类最有价值的资源是无时无刻不在产生的大量数据信息。但是，所有的数据不一定都具备价值。如果要做到非常精准的解析出有意义的数据，让大家能够得到比较精准的参考数据，这就促使我们需要开发一个可以收集海量数据、分析数据精准的在线问卷调查系统。

本系统结合在线问卷调查系统的功能需求，通过进行详细的系统设计，采用当前较为流行的MVC三层架构，利用eclipse平台，使用 Java 语言作为编程语言，tomcat作为后台服务器，MySQL作为数据库开发环境，开发了一套基于SSH（Struts2 Spring Hibernate）三大框架整合的在线问卷调查系统。该系统的开发中用到了JSP技术。本系统包括四大功能模块：用户登录模块、问卷管理模块、问卷统计分析模块、权限管理模块。通过对在线问卷调查系统进行单元测试，系统中的各个功能模块均能够完整准确地实现，而且能够满足系统的功能需求。本系统具体研究内容如下：

1）能够快速准确地统计分析出收集到的数据的结果，使调查者可以方便的了解调查问卷的结果；

2）能够通过已有的答卷对问卷的回复率、答题的差异度进行有效的分析，从而判断问卷设计是否合理，如果不合理根据分析结果对问卷进行调整；

3）基于动态表单技术实现问卷的设计，问卷的题型不仅包含单选、多选等封闭式的题型，也使其具备一些像矩阵式选择题、开放式的简答题等新题型，这样可以使调查得到的数据更加丰富有效；

4）用户在设计问卷时可以对被调查者的范围做出限制，从而保证问卷的利用率和可信度，使在线问卷调查系统的设计更加灵活性，可以在不同的场合进行使用。

关键词：问卷调查，数据收集，数据分析，B/S结构 Abstract

In today's information age, the most valuable resource of human beings is the large amount of data information that is generated all the time. However, all data are not necessarily valuable. If we want to parse meaningful data very accurately, so that we can get more accurate reference data, this urges us to develop an online questionnaire system which can collect massive data and analyze data accurately.

This system combines the functional requirements of online questionnaire survey system, through detailed system design, using the current popular MVC three-tier architecture, using eclipse platform, Java language as programming language, Tomcat as background server, MySQL as database development environment, develops an online question system based on the integration of three main frameworks: Struts 2 Spring Hibernate. Volume survey system. JSP technology is used in the development of this system. The system includes four functional modules: user login module, questionnaire management module, questionnaire statistical analysis module and authority management module. Through unit testing of the online questionnaire system, each function module of the system can be fully and accurately implemented, and can meet the functional requirements of the system. The specific research contents of this system are as follows:

1) Can quickly and accurately analyze the results of the collected data, so that investigators can easily understand the results of the questionnaire;

2) We can effectively analyze the response rate and the difference of the answers through the existing answers, so as to judge whether the design of the questionnaire is reasonable or not, if we do not adjust the questionnaire reasonably according to the results of the analysis;

3) The design of the questionnaire is based on the dynamic form technology. The questionnaire not only contains closed questions such as single-choice and multiple-choice, but also has some new questions such as matrix-choice questions and open-ended simple answers, which can make the data obtained from the survey more abundant and effective.

4) Users can limit the scope of respondents when designing questionnaires, so as to ensure the utilization rate and credibility of the questionnaire, and make the design of online questionnaire system more flexible, which can be used in different occasions.

Key words: questionnaire survey, data collection, data analysis, B/S structure

目 录

摘 要 I

第1章 绪论 1

1.1 研究背景及意义 1

1.2 国内外研究现状 1

1.3 研究内容 2

第2章 技术开发介绍 3

2.1 JSP技术 3

2.2 MVC模式 3

2.3 Struts 、Spring 、Hibernate框架 4

2.3.1 Struts体系结构与工作原理 5

2.3.2 Hibernate技术 6

2.4 系统体系结构 7

2.5 数据库技术分析及选择 8

第3章 系统需求分析 9

3.1 可行性分析 9

3.1.1 技术可行性 9

3.1.2 经济可行性 9

3.1.3 操作可行性 9

3.1.4 法律可行性 9

3.2 系统用户用例图 10

3.2.1 管理员用例图 10

3.2.2 普通用户用例图 10

3.3 功能模块需求分析 11

3.4 设计的主要思路 12

第4章 系统分析与设计 13

4.1 数据库的分析与设计 13

4.1.1 数据库的概念结构设计 13

4.1.2 数据库的逻辑结构设计 16

4.1.3 数据库的连接原理 17

第5章 系统功能实现 19

5.1 系统登陆页面实现 19

5.2 总体功能模块 19

5.2.1 问卷信息管理 20

5.2.2 问卷题目管理 22

5.2.3 调查结果统计 24

5.2.4 系统公告管理 26

5.2.5 修改个人密码 27

5.2.6 安全退出系统 27

5.3 普通用户模块 28

5.3.1 系统主页面实现 28

5.3.2 问卷信息查询 28

5.3.3 用户注册 29

5.3.4 参与问卷调查 29

第6章 系统测试与维护 32

6.1 Web测试 32

6.2 系统测试 33

6.3系统维护 34

总结与展望 35

参考文献 36

致谢 37

第1章 绪论

1.1 研究背景及意义

计算机技术近年来发展迅猛，互联网的全球覆盖、交互功能等特性给调查方法带来了新的变化，在线调查作为一种基于互联网平台上信息采集及处理方法，越来越受到许多评估研究机构和媒介机构的关注和使用。

借助互联网这一现代化的信息交流渠道，在线调查具有成本低、高速度、跨越空间局限、丰富的展现形式、智能化及互动性等优势。由于网上调查的便利性，大量企业也对自己的网络进行独立的研究。使用调查的方式收集用户的观点等，不仅可以迅速了解社会不同层次、不同行业的人员需求，客观地收集需求信息，调整产品策略和营销策略，满足不同的需求，促进产品销售。在线调查在欧洲、美洲以及日韩等互联网发达的国家已经相当普遍，在于市场调研、民意调查和学术研究领域的地位尤为重要。

在如今这个信息化时代，基于Web的问卷调查系统基本是一种常规的的调查方式。而且问卷调查的方式可以间接获取信息和数据，这样的目的是针对特定的人群进行数据资料的收集，然后对其整理分析，最后得出结论。

纸质问卷调查形式，缺点是覆盖范围小，问卷回收难，统计分析结果费力，成本高等;网络问卷调查形式，如今已被被广泛采用，它可以利用网络技术等进行随时随地在线调查，更好的解决纸质问卷的问题，节省了不少人力物力。