1. 研究目的与意义（文献综述）

随着科学技术的发展与进步,城市居民的生活越来越丰富,人们对生活的质量要求越来越高,特别对于与百姓生活密切相关的行业,服务的内容,服务的质量,服务的及时程度都决定着企业的利益与发展。

特别对于从事服务性行业的企业,如何更好地把握为客户服务的形式,保证服务的质量,准确掌握客户的各种需求,提高工作的主动性,针对客户出现的问题及时快速做出响应意义重大。

燃气是百姓每天生活的必需品,关系到每户居民的切身利益与安全,百姓的事无小事,需要及时对每一位用户的需求与问题进行回复与解答，而燃气表的维修与调度便是解决老百姓反映的有关燃气问题的直接解决渠道。

2. 研究的基本内容与方案

基本内容及目标如下。燃气维修调度管理系统是在实际需求的基础上开发的。该系统是建立维修管理调度系统，把对维修工人的管理，维修的任务和维修中得到的数据有机的结合在一起,致力于为燃气公司提供维修人员管理和查询，提高燃气维修工作线工作效率的的一套综合信息管理系统。

燃气表维修调度管理系统提供的业务功能，维修人员管理，维修任务管理，任务调度管理，任务考勤，数据分析，维修结果上传。系统功能：用户及权限管理、系统资源管理、地址管理、查询统计、表格打印。

拟采用的技术方案及措施如下。 本系统主要是基于java平台下的相关技术进行编写，使用集成开发环境intellij idea, 其中intellij idea是java语言开发的集成环境，intellij在业界被公认为最好的java开发工具之一，尤其在智能代码助手、代码自动提示、重构、j2ee支持、各类版本工具(git、svn、github等)、junit、cvs整合、代码分析、创新的gui设计等方面的功能可以说是超常的，所以选择intellij idea作为开发环境。还有数据库服务器mysql。
同时web端也是采用java平台下web应用开发技术，前端采用html ccs javascript json jquery ligerui，能实现web界面的设计，美工，ui和数据交互。web后端采用spring。spring是一个开源框架有方便解耦，简化开发，方便程序测试，方便继承各种优秀框架等特点。也采用spring-security，mybatis， jersey进行编辑。实现与数据库进行交互以处理相应的业务逻辑，目的是实现功能、数据的存取、保证平台的稳定性与性能。

3. 研究计划与安排

(1)2017/1/7—2017/1/13：查阅参考文献，明确选题；
(2)2017/1/14—2017/2/22：进一步阅读文献，并分析和总结；确定技术路线，完成并提交开题报告及外文资料翻译；
(3)2017/2/23—2017/4/30：需求分析，算法或系统设计，分析、比较或实现等；
(4)2017/5/1—2017/5/25：撰写论文初稿；修改论文，定稿并提交论文评审；
(5)2017/5/26—2017/6/6：准备论文答辩。

4. 参考文献（12篇以上）

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[2] 罗时飞. 精通Spring—深入Java EE开发核心技术[M]. 海淀区万寿路288号华信大厦:电子工业出版社, 2008. 15-92.
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[8] W3CSchool. AJAX 教程[EB/OL]. http://www.w3school.com.cn/ajax/, 2016-01-02.
[9] MySQL. MySQL :: MySQL 5.7 Reference Manual[EB/OL]. http://dev.mysql.com/doc/refman/5.7/en/, 2016-01-02.
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