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1. 研究目的与意义及国内外研究现状

几年以前，基于android手机的意见反馈系统几乎不存在，用户通常是通过写信或者web来进行点评。而随着google对于android的大力扶持，现如今，android占据全球智能手机操作系统市场52.5%的份额，中国市场占有率为68.4%。android作为一个开放的移动设备平台，近几年得到了快速发展，市场占有率也不断得到提升，android系统也逐渐的发展成为主流手机操作系统之一^[1]。现在，几乎每一个android手机上都安装着意见反馈系统，例如豆瓣，大众点评等。而市场上主流的意见反馈系统是针对商业区或者其他地区的商户，关于学校食堂意见的反馈系统也并不完善，根据对于南京信息工程大学食堂的调查，发现反馈方式主要有两种，一种，学生通过将对食堂商户的意见通过写信，打电话等方式反馈给食堂管理员，管理员在通过联系具体商户协商；另一种就是食堂管理员会定期进行学生关于食堂意见的调查，从而进行反馈。这样就会导致一些不好的现象，一是通过写信，电话反馈的意见，通常都是抱怨，以及希望整改的意见，会缺少好评，商户不能体会到学生的赞美；二是效率并不是很高，管理员阅读来信后，需要一段时间才能去进行协商；三是食堂商户不能够直接听取学生们对于自己店铺的意见，也不能够方便让学生们点评，导致意见的不准确性。本系统中，为了使商户得到的信息更加及时和准确，我们设计了食堂商户直接听取学生意见并能直接反馈的功能，并且为点评设置了好评，中评，差评三种选择，使得点评更加客观，真实。

2. 研究的基本内容

1 调查，分析南信大食堂意见反馈系统的现状

通过对经常在南信大食堂中吃饭的学生进行采访，并对此进行分析。总结传统模式中，意见反馈相关措施的不方便性，并进行整改。

2 建立南信大食堂学生，商户，管理员能够进行交互的android平台

3. 实施方案、进度安排及预期效果

2019.01.15—2019.02.15将所使用技术掌握

2019.02.20—2019.04.15系统设计完成

2019.04.20—2019.05.10毕业论文撰写完成

4. 参考文献

[1]贡知洲,路昭亮. android发展的分析与研究[j].价值工程, 2013,02(0185):185-186.