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微博在网络营销管理的作用研究文献综述

 2020-04-13 17:04:06  

文 献 综 述

网络营销渠道是一种新兴营销渠道模式,国内外已有一些相应的研究理论.

弗雷泽(Frazier,1999)指出,在某些情况下因特网是一个营销的渠道,尤其是对于一个独特、高挑选性的营销战略时,他强调,因特网便捷了营销渠道成员之间的沟通,开启了重视网络渠道的双向沟通作用的;

阿伦和弗杰梅斯特德(A11enamp;Fjermestad,2001)认为因特网可以便捷的触及世界的每个角落,它将对营销渠道结构有着惊天动地的影响,如购买地点、新渠道结构、虚拟组织等,网络渠道也可以补缺供应商搜索引擎营销,接触到更为广阔的市场。

麦克唐纳德和威尔森(McDonaldamp;wi15。n,2002)着眼于买方导向和买方控制,构建了新型的网络渠道结构模式,在这个模式中,他们把网络渠道看作是为买方提供产品和服务的平台,通过这个平台,网络消费者可以完成选购商品、在线支付和选择配送方式等功能;

爱德华.J.迪克(EdwardJ.Deak,2006)指出网络渠道的强项在于其开放式、互动式的信息性,其它功能流均借助信息流来才能发挥作用,他同时指出在实施网络渠道时必然会遭遇渠道冲突,并提出了通过战略合作伙伴关系、差异化、网络市场细分等方面来解决这些渠道冲突。

安妮.T.科兰(AnneT.Coughlan,2003)认为网络营销渠道指应用因特网作为工具来接近最终用户的渠道,他进一步将网络营销渠道划分为面向消费者销售(BZC)和企业与企业间销售(BZB)两种形式,并分别阐述了两种渠道的特点和应用流程

朱迪.施特劳斯 (JudyStrauSS,2004)指出网络营销渠道中的商品流、信息流和资金流相互依存组成了一个系统,这些组成共同的作用是在把产品通过网络渠道传递给消费者的过程中创造价值〔,0〕。她进而描绘了一幅上述功能流的流程结构图,其中信息流作为基础,其它功能流在信息流的基础上完成各自的功能,各功能流之间相辅相成。

我国对网络营销渠道的研究仅仅处于初始阶段,还存在很多的争议,其进程远落后于西方发达国家,但仍有一大批营销界的学者和企业家致力于微博对网络营销的研究和传播。

瞿彭志(2001)认为,网络营销渠道就是借助互联网将产品从生产者转移到消费者的中间环节〔121。它一方面要为消费者提供产品信息,方便消费者进行选择;另一方面,在消费者选择产品后要能完成一手交钱一手交货的交易手续,当然交钱和交货不一定在同时进行。

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