基于移动终端普及电商企业的渠道管理研究文献综述
2020-04-13 13:17:10
文 献 综 述 一、研究背景 随着以智能手机为主导的移动终端开始普及,互联网的影响进一步扩大,电子商务的覆盖面也随之扩大,由此催生了”移动商务”这一概念。
移动商务本质上归属于电子商务的类别, 是在网络信息技术和移动通信技术的支撑下, 在各移动终端或移动终端与PC 等网络信息终端之间, 在移动状态下商务活动的实现[1]。
据《2013年中国移动互联网统计报告》显示,截止 2013年11月,中国移动互联网网民规模达6.52亿,并且呈现出稳定增长的趋势,由此可见, 基于移动终端的电子商务在中国将有极大的发展空间和市场前景 [2] 。
移动互联网对于电子商务有着十分重要的意义,它为电商企业提供了一种新的营销渠道。
基于移动终端,企业可以就产品和服务开展各种推广活动,进一步延伸自己的销售渠道。
随着移动终端的功能进一步完善,移动支付功能等技术的实现,在移动端直接开展销售活动已经成为现实,这个渠道的重要性也逐渐引起了学者的重视。
移动互联网为传统电子商务提供了一种新的渠道, 它将之前被抑制的需求和闲置的生产资料有机组合起来,这是一种渠道的拓展。
[3] 移动互联网不只是传统互联网的移动延伸,它在许多方面和传统互联网有着明显的区别,这对于电子商务企业的渠道管理,也有着不同的影响。
因此,本文基于移动终端普及的现状,针对不同的消费者购买渠道选择决策、移动商务背景下电商企业渠道的选择等,对移动商务的渠道管理进行研究。
二、国内外研究现状 有关移动终端和电子商务渠道,国内外的学者主要有以下观点。