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摘 要

由于社会各阶层环境保护意识的不断提高以及环保法规和规章约束覆盖范围和实施力度的增加，逆向物流的经济价值以及促进节约资源的作用也逐渐显露出来。目前，国内外许多知名企业已经把逆向物流作为强化其竞争优势、提高其供应链整体性能以及增加顾客满意度和忠诚度的重要手段。21世纪可持续发展的实现离不开逆向物流的实施，逆向物流与正向物流共同构成一个完整的供应链体系，逐步建立循环经济，人类也能实现真正的可持续发展。 

本文首先对我国资源节约型社会以及逆向物流相关理论进行了分析；接下来研究了现存的几个关键问题：认识不充分,存在认识误区、激励机制和政策不健全、缺乏逆向物流信息系统、经济利益与环境效益难以平衡,并对其原因进行了剖析；之后，本文又通过以苏宁为典型，分析总结了其成功经验；最后，针对我国逆向物流管理中存在的关键问题，本文提出相应对策来解决这些问题。

关键词：资源节约型社会 逆向物流 对策

Research on reverse logistics in resource-saving society

Abstract

With the growing awareness of environmental protection and the intensified efforts about the environmental protection rules and regulations, the economic value of reverse logistics gradually revealed. Many well-known domestic and foreign enterprises has been reverse logistics strategy as strengthening its competitive advantage, increasing the satisfaction and loyalty and improving the overall performance of supply chain. In the 21^st century, human beings should prosper the reverse and then make a complete economic chain with combination of the forward logistics in order to realize the sustainable development of human society.

Firstly, this paper studies some related theory of resources-saving society and reverse logistics; and then several key issues of the existing are studied: recognize is not sufficient and there is a misunderstanding, the incentive mechanism and policies are not perfect, the lack of reverse logistics information system, the environmental benefits and environment benefits are difficult to balance, and the reasons are analyzed. Then based on the analysis of the typical bay of Suning, I analyses and summarizes its successful experience. Finally, according to the key issues in the reverse logistics, this paper presents countermeasures to solve these problems .

Key Words：Resources-saving society; Reverse logistics; Countermeasures

目 录

摘要 I

ABSTRACT II

第一章 导论 1

1.1 研究背景 1

1.2 文献综述 1

1.3 研究意义 3

1.4 研究方法 3

1.5 研究思路 4

第二章 资源节约型社会与逆向物流的相关理论概述 5

2.1 资源节约型社会的相关理论简述 5

2.2 逆向物流的相关理论简述 5

2.3 资源节约型社会中的逆向物流相关理论简述 6

第三章 我国逆向物流中存在的关键问题分析 8

3.1 对逆向物流认识不充分 8

3.2 激励机制和政策不健全 8

3.3 缺乏逆向物流信息系统 9

3.4 经济效益和环境效益难以平衡 10

第四章 苏宁逆向物流的成功经验分析 11

4.1 案例简介 11

4.2 案例分析 11

4.3 案例启示 12

第五章 有效解决我国资源节约型社会中逆向物流关键问题的对策 14

5.1 提高对逆向物流重要性的认识 14

5.2 完善激励机制出台政策措施 14

5.3 构建逆向物流信息系统 15

5.4 坚持经济与环境协调发展 15

结 语 17

参考文献 18

致 谢 19

第一章 导论

1.1 研究背景

经济的迅速发展、消费者需求的不断增加，导致了企业对资源的急剧占有,“先发展再治理”的理念以及过度追求经济利益等造成了对环境以及资源的破坏。为了在缓解这种现象的同时能够加快经济转型产业升级以及促进我国经济社会又好又快的健康发展，党中央明确提出了建设节约型、环境友好型社会，它要求全社会各个行业在生产加工、流通、消费等各个环节都要做到合理利用各种资源。于此同时，消费者知识水平的提高导致他们对于产品的质量、功能等，特别是在产品售后服务、回收利用等方面的要求不断提高，这就要求企业明确回收产品的责任，增强社会责任感，加强逆向物流的建设、实施和管理。在这种背景下，企业为了适应经济发展和消费者的需要，加快经济转型，走在同行业发展的前列，就需要把逆向物流战略作为整个供应链体系的重要组成部分。

1.2 文献综述

有关资源节约型社会的定义和作用，不同学者从不同角度进行了相关的阐述。关于资源节约型社会的定义，叶蔚等(2004)首次提出了资源节约型社会并不是一个简单的概念，而是一个非常繁杂的系统, 它主要包括资源节约型社会的相关理念、主客体、体制机制和制度体系等各个方面, 它的定义是指：为了实现社会、经济的可持续发展，各行各业在生产加工、销售流通、使用消费等阶段, 通过采取理论观念宣传、技术水平创新、政策措施实施等各种综合性手段,从而提高资源利用率,减少资源的浪费，尽可能的达到经济效益和社会效益的平衡发展^[1]。李艳芳(2006)、王丽等(2007)认为资源节约型社会的建设需要利用先进的科学技术和管理理念，采取政治、经济、法律和宣传教育等综合性措施，主要是通过提高资源的有效利用从而实现经济社会的可持续发展 ^[2]。刘卫菊(2010)认为建立资源节约型社会对于我国各方面的发展有着积极的促进作用。第一，可以帮助我国经济社会发展更快更好地融入世界发展潮流，用更简短的时间，更高的效率促进我国经济社会的良性发展。第二，全面建成小康社会是一项涉及社会各层面的复杂的项目，在生态环境方面的体现是实现人与自然和谐相处^[3]。

有关逆向物流的定义和意义，不同学者从不同方面进行了相关的阐述。Stock(1992)指出逆向物流是一种特殊的物流活动，和正向物流相比，虽然二者在整个供应链中运行方

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