论文总字数：13072字

摘 要

微博作为一种新兴的网络营销工具随着网络技术和安全监管体系的不断发展，日益趋于成熟，但还存在着许多不足，因此制定微博营销策略，推广微博营销就显得尤为重要。本文首先对研究的背景、意义以及研究重点进行了介绍。接下来对聚美优品微博营销环境进行了分析，然后分析了目前聚美优品微博营销发展的现状，找出其存在的问题，对问题加以了解和剖析。通过对聚美优品微博营销全方面的了解，基于其存在的问题，对聚美优品现行的策略提出改进策略，同时挖掘出更多有利于微博营销发展的推广策略。最后在文章的结尾对整篇论文进行概括总结，对新媒体经济环境下聚美优品的微博营销的发展提出个人期望。希望聚美优品能不断完善微博营销策略，走在行业的前端。

关键词：微博营销 聚美优品 推广策略

Study on enterprise marketing strategy of micro-blog new media environment -- a case study of Jumei.com

Abstract

Micro-blogs as a new tool of network marketing, there are still many deficiencies, but with the continuous development of network technology and safety supervision system, micro Po marketing model will become mature, so the development of micro-blogging marketing strategy, micro Po marketing is particularly important. Firstly, this paper introduces the research background, significance and the research emphases. Next of poly beauty is superior micro-blogging marketing environment analysis of two aspects, then analysis the currently gathered beauty products micro blog marketing development present situation, and find out the existing problems, analysis and understanding of the problem. Based on poly understanding all aspects of micro-blog marketing beauty products, based on the existing problems, poly beauty products present strategies put forward improvement strategies and explore the more conducive to the micro blog marketing development promotion strategy. Finally in the end the article carries on the summary to the whole thesis, under the new media environment (micro Po marketing beauty products development put forward personal expectations. I hope that Jumei.com can continue to improve the marketing strategy of micro-blog, walk in front of the industry.

Keywords: Micro-blog marketing; Jumei.com;Promotion strategy

目录

摘要 I

ABSTRACT II

第一章 绪论 1

1.1研究背景 1

1.2研究意义 1

1.3研究内容 1

1.4相关概念的界定 2

1.4.1新媒体经济 2

1.4.2微博营销 2

第二章 聚美优品微博营销环境分析 3

2.1聚美优品简介 3

2.2聚美优品竞争环境分析 3

2.3聚美优品的SWOT分析 4

2.3.1优势（S） 5

2.3.2劣势(W) 5

2.3.3机会（O） 5

2.3.4威胁（T） 5

第三章 聚美优品微博营销现状及问题分析 7

3.1聚美优品微博营销现状 7

3.1.1微博营销账号 7

3.1.2微博营销内容 7

3.1.3微博营销策略 7

3.2聚美优品微博营销问题分析 7

3.2.1未深入理解微博营销 7

3.2.2微博营销专业人才的缺乏 8

3.2.3微博营销平台建设不够完善 8

3.2.4缺乏监管机制 8

第四章 聚美优品微博营销的改进与创新 9

4.1聚美优品微博营销的改进策略 9

4.1.1互动式营销 9

4.1.2情感式营销 10

4.1.3公众账号 10

4.2聚美优品微博营销的创新 10

4.2.1聚美优品特色广告 10

4.2.2整合营销 11

4.2.3增强品牌曝光度 12

4.2.4建立微博矩阵 12

结语 13

参考文献 14

第一章 绪论

1.1研究背景

随着新兴科技的迅速发展，人们在现实生活中更广泛的应用着科学技术。由此产生的新媒体产业成为最具发展活力和吸引力的产业之一，以新媒体产业为主要内容的新媒体经济，成为推动社会经济发展不可或缺的一部分。而随着微博用户数量的大幅度增长，微博成为新媒体传播的主要力量，融入到人们生活、工作中，给社会经济的发展带来了新的契机。在新媒体经济环境下，依托微博平台的营销方式逐渐成熟，提高了营销的精准性、便利性和互动性。

目前人们对于化妆品的使用越来越多，我们有理由相信在将来的几十年的发展进程中，化妆品的市场需求将比现在更加广阔，聚美优品作为该行业的领导者之一，是目前国内该商品规模第一的网上公司，其官方微博目前拥有的粉丝量达到511万，是热门微博之一。

1.2研究意义

目前，通过对国内市场进行分析我们了解到国内很多企业基本的销售模式仍然是依靠传统的方式进行发展。但是依据现有科技的发展，国内的相关行业应该不断地加强利用微博等新技术进行销售。但是在利用此方法进行销售的时候，企业应该积极的制定合理的销售计划，在相应的方式上也应该积极的探索。当上述问题得到了一定协调的时候，一个企业将会通过微博等互联网方式获得更多的利润。此种方法的应用，将在很大的程度上优化目前国内的营销方式，推动企业更加健康的发展。同时对于聚美优品在政策的制定上面有着重要的指导作用，从而更好的服务于广大消费者。

1.3研究内容

通过对新媒体经济环境下聚美优品微博营销环境、现状以及存在的问题进行分析，并针对聚美优品现行的微博营销措施以及其产生的效果，试图从聚美优品的微博营销方式出发，寻找更有利于其发展的微博营销策略，为今后公司销售方式的转化奠定一定的理论基础，从而让公司获得更大的利润。

1.4相关概念的界定

1.4.1新媒体经济

新媒体经济在形式上面具有多样式性、与顾客间的交流更加的密切和进行销售的路径广泛等特点。2012年之后微博等新兴的新媒体迅速发展，它们强烈地吸引着人们的眼球，把人们的注意力凝聚，推动了新媒体产业的蓬勃发展。也就是说，人们的“眼球”是新媒体和新媒体经济发展的动力与基础，也就是现如今最短缺的“注意力”。新媒体经济的成功之处在于它用创新抓住人们的眼球，把用户吸引到网络的某种虚拟资产上，比如新浪微博，然后企业再把这些“出售”给消费者。

1.4.2微博营销

微博营销是指企业在市场调研的基础上，通过微博这个平台实现信息的快速传播、分享、互动、反馈，从而宣传自己的企业文化、推销产品、提供服务、危机公关，达到扩大品牌影响力和美誉度的一系列营销活动，是目前一种新兴的销售方法。微博营销通过依据大量的数据调查，将得到的有效信息制定出一定的政策，依靠目前的新兴网络技术进行发布，为公司的经济最大化，品牌规模化等进行服务，提升公司的综合竞争能力^[1]。广告能够很大程度上面引导人们的消费方向，而微博正是广告的最佳传播方式。公司的产品可以通过这种方式宣传公司的新产品以及公司目前的政策、活动^[2]。作为新型的营销模式，微博营销拥有强大的优势和良好的发展势头，越来越多的企业将微博营销纳入营销规划中，并不断地进行探索和实践，从而服务于企业发展战略目标。我们有理由相信，企业要想在今后的行业中求得更大的进步，必须进一步加强新型销售方式的选择，这样才能逐步适应变换迅速、日益复杂的国际市场^[3]。

第二章 聚美优品微博营销环境分析

2.1聚美优品简介

作为国内市场化妆品行业的巨头，聚美优品是一家专门从事化妆品销售的公司。他的前身是团美网。为了能够实现公司的准确市场的定位，让消费者真正的了解公司的服务，公司在2010年进行了改名，也就是现在大家熟知的聚美优品。网站的营销模式主要是热门化妆品的每日推荐与低价限量销售策略的实施相结合，同时，给出两个主要的承诺，一是不销售假冒产品，产品为百分百正品；二是即便客户对商品进行了拆封，如果使用过程中不满意，在30天内还是可以无条件的退货。并且，为了提升服务的效果，聚美优品拥有自己的物流体系从而保证了公司的日常运行^[4]。

2.2聚美优品竞争环境分析

运用波特五力模型对聚美优品的竞争环境进行分析，分析可影响聚美优品的五个的主体，为之后更加科学合理的制定公司的发展和经营路线奠定坚实的基础，提升公司的整体竞争力。

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