1. 毕业设计（论文）主要内容：

服务经济时代，服务便利是影响消费者-品牌关系的主要因素。论文将运用文献查阅法和问卷调查法对服务业进行实证研究。基于品牌至爱理论建构模型，探索服务便利对消费者-品牌关系的作用机制，同时检验品牌体验的中介作用。最后，根据研究结论针对性地提出有效措施以提高企业服务便利能力，从而改善服务业消费者-品牌关系。

2. 毕业设计（论文）主要任务及要求

1．论文除正文外，应有中英文内容摘要（600字以上）、中英文关键词和参考文献（20篇以上，外文文献5篇以上）。

2．论文字数10000字以上，严格按论文写作进度计划与毕业论文写作规范，独立完成学位论文写作，严禁抄袭。

3．资料翔实、数据可靠、理论联系实际，观点明确，论证合乎逻辑。

3. 毕业设计（论文）完成任务的计划与安排

2016.12.30之前：完成毕业论文选题；

2017.01.20之前：指导老师结合选题和下达任务书，

2017.03.20之前：结合选题和任务书的目标要求，完成开题报告撰写；

4. 主要参考文献

[1]唐含宇，邓诗鉴，贾淼磊.服务便利理论的研究进展及其科学意义[j].当代经济管理，2013,9（35）：22-28

[2]杨德锋，杨建华，卫海英.品牌体验、自我展示与品牌至爱[j].商业经济与管理，2010,10（10）：69-77

[3]葛晶.品牌体验、品牌至爱与品牌忠诚的关系研究.吉林大学硕士学位论文，2011