1. 毕业设计（论文）主要内容：

第一部分：绪论，从产品危机研究现状出发简要说明了本文研究的背景,在简要分析当前产品召回事件和企业应对存在的问题之后,提出本文研究的问题、目的及研究思路。第二部分：文献综述，对国内外关于产品召回事件、感知风险、品牌信任、认知失调以及重购意愿等理论进行了文献综述,系统回顾了本文涉及的各个变量及相互关系,为本文的研究奠定理论基础。第三部分：研究框架和研究假设,通过回顾理论,提出假设第四部分：数据分析第五部分：研究结论，阐述研究启示、研究局限性及未来发展方向。

2. 毕业设计（论文）主要任务及要求

1．论文除正文外，应有中英文内容摘要（500字以上）、中英文关键词和参考文献（20篇以上，外文文献5篇以上）。

2．论文字数10000字以上，严格按论文写作进度计划与毕业论文写作规范，独立完成学位论文写作，严禁抄袭。

3．资料翔实、数据可靠、理论联系实际，观点明确，论证合乎逻辑。

3. 毕业设计（论文）完成任务的计划与安排

2016.12.30之前：完成毕业论文选题；

2017.01.20之前：指导老师结合选题和下达任务书，

2017.03.20之前：结合选题和任务书的目标要求，完成开题报告撰写；

4. 主要参考文献

[1] siomkos g,shrivastava p.responding to product liabilitycrises. long range planning . 1993

[2] siomkos,,malliaris.consumer response to company communications during a product harmcrisis. journal of applied business research . 1992

[3] kathleen,cleeren,marnik,g dekimpe,kristiaan helsen.weathering product-harm crises. j.of the acad.mark.sci . 2008