文 献 综 述

随着网络信息技术的发展，网络招聘作为互联网经济的重要产物为招聘产业带来了巨大的变革。据美国《财富杂志》统计，世界 500 强企业中超过88%的企业使用网络招聘^[1]。如此惊人的使用率预示着网络招聘无可比拟的优势和未来广阔的发展前景。

自 2013 年起，我国网络招聘行业进入瓶颈期，暴露出一系列问题。2016年，网络招聘行业开启了新的逐利浪潮。市场规模飙升的背后，却存在着传统网络招聘与新形势下多元化的招聘、应聘需求之间不可调和的矛盾。企业在惊叹网络招聘带来的变化的同时，也困惑于网络招聘在我国发展过程中暴露出来的问题，使社会各界不得不冷静分析，积极寻找对策。

一、有关网络招聘的理论概述

1.网络招聘的概念界定

网络招聘( Internet Recruiting)又称作”在线招聘( Online Recruitment)”、”电子招聘”( E-Recruiting)或”计算机招聘”( Cybercruiting)，最早兴起于20世纪90年代中期的美国，该种招聘方式引起了一场较大的技术型革命^[2]。早期国外学者更多的是将网络招聘作为一种对候选人面试的测评手段。随着网络技术的进一步普及，互联网作为招聘信息发布渠道这一观点成为普遍共识。Jones（1998）首先对网络招聘进行了全面阐述，即组织利用自身网站和招聘网站发布招聘信息，并使用具体的软件对通过网络所搜集到的候选人简历进行分类与遴选^[3]。

随着网络招聘理论和实践的不断发展，诸多中外学者对网络招聘的概念进行的探讨主要集中于宏观、微观两个层面。从宏观层面来看,许多学者认为网络招聘是一种招聘方式、一种渠道、一种工作方法。例如，周善君（2003）认为，网络招聘是组织借助于因特网与内部或外部人力资源的一种有计划的交接方式，它与内部招聘、校园招聘、招聘会等招聘方式并列，也可称为”在线招聘”、”电子招聘”^[4]；学者Hausdor amp; Duncan（2004）提出，网络招聘是一种渠道,通过这种渠道,可以发布工作岗位、提供申请过程的信息^[5]。

从微观层面来看,学者们认为网络招聘是指人力资源部门利用互联网发布招聘信息,收集求职者信息,并进行初步筛选而发生的一系列活动。例如，吴晓东（2001）认为，电子招聘是指人力资源部门通过互联网或内部网发布招聘信息,并通过Email或者简历库收集应聘信息,经过信息处理后,初步确定所需岗位人选的过程^[6]；章蔚（2001）则认为，网络招聘是企业通过互联网(具体指人力资源网站或企业网站)吸引候选人发送电子简历前来应聘,并借助互联网对其进行初步筛选而组织的一系列活动^[7]；学者鲍志伦（2005）提出，网络招聘是指企业的人力资源部门运用其内、外部网络平台发布招聘信息，并对所得的反馈信息进行及时处理，初步确定候选人的过程^[8]；董玉红（2006）提出，网络招聘也称在线招聘或者电子招聘, 它是指利用互联网技术进行的招聘活动,包括信息的发布、简历的搜集整理、电子面试以及在线测评等。它不仅仅是将传统的招聘业务搬到网上,它应该是互动的、无地域限制的、具备远程服务功能的一种全新的招聘方式^[9]。

目前，学术界对网络招聘概念的界定已趋于统一，认为网络招聘是企业以互联网为媒介吸引并寻找求职者前来应聘，并借助网络对其进行筛选。所完成的一系列活动。主要包括网络信息的发布、简历的在线搜集与筛选、在线面试与测评等。